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省道被南昆山景区“拦腰”设卡收门票事件舆情分析

2018年2月6日

 

一、舆情概括:

 

S355省道穿越南昆山景区而过,却被人跨路建起了牌坊,还设卡向途经车辆上的乘客收取每人次30元的门票。近日,惠州市南昆山国家森林公园此举遭市民投诉,质疑其涉嫌“拦路收费”。

记者到南昆山所属的惠州龙门县走访调查发现,虽然当地多个部门均称景区如此收费经过批准,但却无一拿出相关文件。广东省公路事务中心则表示,收费站系旅游区“私自设立”,该部门曾与当地交涉多年,却没有结果。

 

二、舆情监测大数据

 

1.传播趋势

 

本次省道被南昆山景区“拦腰”设卡收门票事件”舆情在2月4后开始上升,到2月5日,相关媒体信息数量不断升高并达到高峰,相关媒体报道超过120篇,随后舆情趋势不断下降,趋于平稳。

 

 2.新闻网站占比TOP10

 

截止目前参与报道的新闻媒体TOP10包括中华网、今日头条、搜狐网、百度、新浪等多家有影响力的网站。其中,排在前三的是中华网、今日头条和搜狐网,相关信息分别为6条、5条和4条。

 

3.微博作者TOP6

 

截止目前微博作者发布微博数量排在前六的分别是:金鼎盛咖啡88、惠州微服务、醉眼看红尘-1987、克鲁尼-Lucky66969和广州知名经济刑事大状陈亮律师。

 

4.采集媒体类型构成

 

乐思软件舆情监测数据显示,截止目前此次舆情采集来源媒体构成类型中,排在采集来源榜前三位的是搜索引擎、新闻和微博。搜索引擎是网络信息重要搜索平台,数据量达到67条,新闻和微博分别为54和28条。

 

三、舆情热议

 

1.吐槽领导

在共产党的领导下,我大中国居然回出现这种事情!——海宁九爷

不负责的领导——花好月圆2546

踢皮球,直接拆了——默默相依11

城管呢?现在死啦!——特卡通

后台好硬,追责地方政府!——WX

上级领导表示不知情——天诚铰链模具

说明广东的领导不替老百姓着想,思想里面尽是溜须拍马敛财,通过这种方法来升官发财,主政一方的官员们要好好反思反思,这是个别现象还是有很多呢,你们主政一方不为老百姓办事,那你们还能替中国强大添砖加瓦吗?——ct-1131

 

2. 抨击景区

个别景区确实要钱要的不要脸了——小琳儿的琳

掉钱眼里了——m855291

众多人和部门都生活在这条利益链上,没有最多的理由,只有更多的理由来证明此收费站存在的合法性——xsj323004

肯定都有分红所以才没有政府管——ct

 

、舆情应对建议

 

企业:

1.需及时发现网上负面消息,收集分析,准确把握事件的发展趋势(建议使用舆情监测系统监测,如:乐思网络舆情监测系统

2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相,并组织人员快速找到解决问题的办法。

3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相,及时处理事件并信息透明化。

 

个人:

1.要有冷静客观的判断,积极参与讨论。

2.关注事件最新进展,多从不同角度思考,能提出自己个人的观点。

 

五、舆情分析

 

拦截省道充当景区收费关卡,违法之举固然需要严查重办,撤卡自纠,但根本上恐怕还是如何使地方摒弃直线的利益思维。自然资源景区化、景区收费化,其实是并不先进的取利模式,不但使得自然资源被圈养,牺牲了资源的公共属性,如所拦省道景区是国家森林公园,是典型自然生态资源,在当前生态优先、全民共享的理念下,一味地当成景区开发营运,并不合时宜,相类似的许多国家森林公园都是免费开放的。

此外,最大程度消除旅游资源分享的障碍,更能促进旅游消费的全面增长,最典型的莫过于杭州西湖。西湖免费开放前,杭州一年的旅游总收入是549亿元,而2012年免费开放当年达到1191亿元。所以,旅游之于地方并不只是吃蛋糕,更重要的是如何做大蛋糕,以及合理的分蛋糕。

国家森林公园不收费,并不等于景区没有经济功能,恰恰相反,景区免费会带来更大的客流量,衍生出更多关联的消费与服务,所不同的是成果被更多的市场主体分享,而非景区狭隘的小集体,地方则可以通过消费税收的流转获益。无论是顺应市民关切,还景于民、予人便利,还是算好旅游发展的长远账,当地都可实行景区免费、撤卡还路,关键是不能被小利益团体所绑架。(人民网)

 

 

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