乐思舆情监测:消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟事件简析
发布时间:2022-11-18

2021年10月29日,最高人民法院发布《关于加强新时代知识产权审判工作为知识产权强国建设提供有力司法服务和保障的意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出,要加强对平台企业垄断的司法规制,依法严惩平台强制“二选一”“大数据杀熟”等破坏公平竞争、扰乱市场秩序行为。

近日,有消费者在社交媒体发布视频,质疑淘宝88VIP会员杀熟,她表示在同店铺同销量同链接的情况下,她的两个淘宝账号都没有在店铺里进行过消费,结果没有88VIP的账号有首单立减的提示,但有88VIP的账号无任何优惠提示,买到的东西相对会更贵。

舆情走势

通过乐思软件设置“淘宝+杀熟”获取近七天数据共有125条,主要分布在微博。

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从舆情走势来看,在下午5点左右出现舆情集中传播,随后有所减弱。

媒体分布

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微博占比高达74.29%,如果要减少本次舆情事件的传播影响,需要着重做好微博平台的舆情管理;截至目前,话题#消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟#引发6554.6 万人次阅读;2096人次讨论;1217人次原创发布。

其次APP和新闻占比相对较大,主要传播话题有“淘宝88VIP会员被消费者质疑杀熟,官方暂未回应”、“消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟:花钱遭罪!”

重点评论

科技疯汇(379.2万粉丝):淘宝也挺惨的,业务给大平台抢,现在会员还说杀熟,不好过啊~~大家是88vip会员吗?

​吃瓜冲浪日记(130.1万粉丝):不光是杀熟,今年88vip的满1000-50的优惠券被隐藏了,很多人都不知道在哪里领,而且开通88VIP,主页都不显示送网易云和优酷会员了,问了客服才会给你发,不问的话就没有,我亲身经历

芒果妈妈 (479万粉丝):上网友的亲身经历,大数据杀熟这事也不是一天两天了…

机圈小红帽(71.4万粉丝):麻了,之前一直以为88VIP不仅白嫖了会员,天猫买东西还能打折,没想到还是给淘宝摆了一道?不过也有网友说首单立减是随机的

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