【乐思舆情监测】比亚迪职工宿舍“三连跳”?企业突发舆情如何应对
发布时间:2022-04-27

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4月27日,乐思舆情监测中心关注到网络上有关长沙比亚迪接连有员工从宿舍跳楼一事遭大面积报道,目前警方证明事件属实,原因正在调查中。

比亚迪员工称在湖南长沙雨花区公司职工宿舍,一周内连续发生了跳楼事件。该员工称一周时间内发生了三起跳楼事件,跳楼者皆系工厂内员工。27日,当地派出所工作人员称25日与26日在该公司职工宿舍发生了两起跳楼事件,25日的跳楼者已不幸身亡,26日的跳楼者当场被警方劝阻下,现安全。工作人员称目前正在对比亚迪公司园区开展相关整治工作,案件正在调查中。

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#长沙比亚迪接连有员工从宿舍跳楼#赌博害人不浅!

#长沙比亚迪接连有员工从宿舍跳楼#这件事情在官方还没有正式回应之前,希望大家不要下结论,还是等待最终的结果。看到视频里面的短信截图,好像是说因为赌博的原因,不知道最后是不是这个原因,再等等吧!

比亚迪方面目前对事件未有回应。


舆情应对

由于事件的突发性,易对公众引发强烈的心理冲击;一旦在信息传递中隐含错误指向内容和不良误导,公众就丧失了对事件的理性分析能力,而陷入情绪先行的状态,倒戈向非企业的另一方,并且企业难以再扭转这一局面,陷入困境。

第一时间发声,避免谣言的诞生和蔓延

抓住第一时间原则,把握舆情话语权和主动权。不能等待拖延,否则容易错失有效应对的关键时间而导致负面舆情不断扩散。舆情一旦出现,就意味着民意形成了汇集,如果对于出现的网络舆情,不理会、不处理、不表态、不反馈,采取放任不管的态度,任由舆情发酵,导致公众后续得不到新的信息,疑问得不到解答,就会从其他各种渠道寻找答案,甚至是道听途说得来的虚假错误信息,致使谣言不断滋生和蔓延,导致舆情不断扩散,为舆情处理工作带来不良影响和后果,造成重大影响。

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