【乐思舆情】信息泄漏引发客户惶恐 企业如何正确面对泄露舆情
发布时间：2021-01-11

近日，乐思舆情监测中心关注到暗网贩卖交行客户信息的舆情在网络平台传播广泛，引发了用户的一定惶恐，后续交行发布声明，不存在黑客入侵，不存在客户信息泄漏。已就相关违法行为向公安部门报案，依法追究损害我行商誉行为的法律责任。

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近几年，有关信息泄露的事情每每闹得沸沸扬扬，如“国航员工泄露乘客信息”一事不断在网上传播，引发多方关注。

面对舆情，国航及时回应网民关切。不过，有律师表示，泄露他人的个人信息是一种违法行为，可以根据治安管理处罚法进行处罚。因此，有网民建议，这其中是否涉及违法，是否存在非法倒卖信息数据问题，需交由公安机关进行调查处置。

乐思舆情认为，企业应从近年来的的各类事件中吸取教训，弥补漏洞，加强人员的培训与教育，增强其职业素养。同时，健全问责机制，提高违规成本。

个人隐私保护绝非是一日之功。多一些呼吁，多一些行动，网络生活才能多一点美好。因此，相关管理部门要加强监管和引导，对违规者进行追责；各企业应加强内部的管理与监督，严防内部人员泄密；公民也需提高自我保护的意识和能力，从而保证个人信息安全。

信息来源：网络

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