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2018小蛮腰科技大会:用大数据和AI,精准预测企业客户

2018年10月15日

一年一度的全球科技盛会2018小蛮腰科技大会——全球移动开发者大会暨人工智能高峰论坛于10月11日-12日在广州举行。本届小蛮腰科技大会邀请的百余位重量级嘉宾,围绕主题“构建!世界”,聚焦人工智能产业化的机遇与挑战,全面解读未来信息科技与智能终端产业链的最新发展趋势,对话人工智能前沿理论与政策导向,启发各界对人工智能发展的深度思考和布局,共同寻求人工智能产业化发展新动力。

 

图:2018小蛮腰科技大会

  据IDC人工智能白皮书《信息流引领人工智能新时代》显示,人工智能落地,关键在于丰富多样的应用场景。如何将这些人工智能应用到各个领域撬动刚需,将会决定人工智能扩展的边界。来自世界各地的商业领袖和知名学者代表发表了他们对人工智能在能力、技术、优势等方面的独到见解。在《商业· 企业服务新势力高峰论坛》中,探迹科技CEO黎展中发表了演讲,与在场嘉宾一起探讨在销售场景下,人工智能的落地应用。

 

图:探迹CEO黎展

  获客成B2B销售之痛

探迹科技CEO黎展在《用大数据和AI,精准预测企业客户》的演讲中指出,在数据爆炸的时代,有价值的信息散落在四处,干扰信息数量却是巨大的,搜索引擎和第三方数据库对销售人员的帮助微乎其微。而数据孤岛、企业内部的部门数据割裂导致数据欠缺,销售线索完整性不足,都是销售在获客环节中棘手的问题,使销售在优质线索获取层面一筹莫展。

对此,很多企业主将目光投向了依托大数据和人工智能的智能销售预测服务。可以说智能销售预测的出现是将人工智能从“纸上谈兵”落实到获客升级实践的第一步。它赋予了人工智能和大数据在企业销售全链路上更多想象空间。

 

图:探迹CEO黎展《用大数据和AI,精准预测企业客户》

  B2B销售:从数字化到智能化

“大数据”的出现,使销售预测成为了可能。根据IDC 的报告指出,2025年的数据量达到163ZB,是2016年的10倍。而在同一报告指出,企业产生的数据量将占到全球总数据量的60%。黎展表示,“这意味着企业可以从海量的数据信息和其价值中获得新的商业机遇,但同时也需要对收集、使用和储存数据的策略进行进一步的规划。”

而AI的角色的作用就是基于大数据上的商业智能分析。在汇聚了企业内部数据和平台的第二方和第三方数据后,平台将描绘出多维度的企业客户画像,然后将结果转交给AI。这时,AI会利用销售预测模型,来对数据进行分析,找到企业客户的规律,发掘潜在企业客户,并预测其企业服务付费的倾向性。随后,平台再根据结果,排序并且展开舆情倾听与洞察,抓准每个企业最佳销售时机。

 

图:探迹Seer全流程销售预测模型

  效果显著,获行业肯定

近年来,智能销售预测所取得的成果有目共睹。在国外,智能预测行业已经发展了好几年,类似Everstring、6Sense、Mintigo等销售预测服务提供商已经有了非常成熟的业务模式和稳定客户群体。

而在国内,人口红利的结束与企业管理意识的成熟,仿佛两只无形的手,不断推动着企业信息化的脚步。2B企业服务也取代了2C在资本领域的炙手可热,不断涌现新兴力量的同时,也越发成为不可逆的互联网发展趋势,一批以探迹科技为代表的预测服务提供商正在崛起。据了解,探迹已积累过亿家企业画像数据,更在打通企业内部的客户关系管理系统孤岛后,即可利用机器学习自动建立和量化客户模型,实现精准挖掘企业潜在客户。目前,探迹与阿里巴巴、今日头条、分众传媒等多家国内知名企业达成合作,产品在不断优化创新的同时给予客户最优质的服务。

创业 · 第七届中国创业大赛(广东、广州赛区)暨第三届羊城“科创杯”创新创业大赛颁奖典礼也在小蛮腰科技大会会场同步进行。由探迹团队在广东省和广州市赛区都获得了优异的成绩,并获得了2018Canton Tower the Best最佳智能销售服务商大奖。这些奖项的获得不仅仅是探迹科技的肯定,更是对销售预测服务的认可。

 

图:探迹科技荣获《2018Canton Tower the Best最佳智能销售服务商大奖》
(左:IDG中国区副总裁张莉,右:探迹科技CEO黎展)

  IDG亚洲副总裁朱东方表示,人工智能已成为新一轮产业变革的核心驱动力和经济发展的新引擎,正不断催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式,深刻改变人类生产生活方式、全球经济格局和经济结构。种种迹象都在表明,在这个全球竞技的智能革命中,我国人工智能产业界正在以开放的心态,让新技术拥有更广泛的应用空间,共推发展、共护安全、共享成果。

(网络)

 

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