一、事件舆情概况

2016年11月25日到11月30日，一篇名为《罗一笑，你给我站住》的文章，刷爆了朋友圈。父亲和患白血病的女儿的故事，加上转发一次就有公司给女孩捐一块钱的“募捐”方式，引起了网友的疯狂转发。短短5天的时间里，《罗一笑，你给我站住》单篇文章转发点赞均超十万次，在“打赏”封顶的情况下，捐助者加微信给罗尔发来的红包甚至多到“来不及收而沉底”。

这次来自朋友圈的“募捐”规模有些出乎人们的意料，然而从11月30日早上到中午的短短几个小时内，事情变得更加不可控制。“知情人士”纷纷曝光罗尔的女儿罗一笑实际治疗花费仅数万元，且涉事公司“转发一次，捐款一元”暗藏营销商机，舆论在一上午的时间就发生了逆转。

在“卖文救女”的故事裂变式地刷屏同时，各类“知情人士”纷纷站出来爆料：有人扒出罗尔曾在公号里称自己有三套房两辆车还有一家广告公司，不卖房，为何要打“卖文救女”苦情牌？

有人截取疑似患儿主治医生的朋友圈消息，称目前罗尔女儿的医疗费报销比例高，目前他自己仅花了数万元，尚不存在入不敷出的情况。更有人将矛头直指罗尔与“小铜人”，指责他们以“转发就捐款”的捆绑方式，“利用公众的善意来进行商业营销”。11月30日中午，罗尔在和记者通话时，声音有些颤抖：“没想到会有这么大的影响，我会退钱给他们。”

（图为罗尔女儿罗一笑）

二、事件舆情监测数据

1、地域舆情分布图

从地域舆情的分布图中可见，罗一笑事件的事发地广东省地域舆情最为强烈，舆情声势排在各省的榜首，其次是江苏省和北京市，地域舆情声量也是持续高涨，除此之外山东省、浙江省和上海市，地域舆情关注热度也很高。

2、人群属性图

    在罗一笑事件的关注人群中，女性占比59%，男性占比41%，女性对于情感类事件的关注兴趣明显要大于男性；而从年龄层次来分析，25~34岁所占比例最高，达到64%，其次是是19~24岁，排在第二，占比达26%，年轻人群成为了此次罗一笑事件舆论的主要受众。

3、360指数图

    从360数据平台的三个指数指标：“搜索指数趋势”、“媒体关注度”、“24小时关注”来分析，11月29日至30日，关键词“罗尔”和“罗一笑”搜索指数均出现了高潮，媒体指数的高潮的出现，关键词“罗尔”早于“罗一笑”，前者在11月29日媒体关注度达到顶峰，后者在11月30日达到顶峰；一天24小时中，舆论的关注时间段集中在8时~16时，也就是白天时段。

4、采集媒体类型构成图

    乐思软件舆情监测中心通过对采集的数据来源进行整理分析，新闻成为此次“罗一笑舆情事件”传播的主力军，其次作为网络媒体的微博、微信、贴吧群组也占据较高的比例，有效的推动了舆情的传播，主流媒体和网络媒体相辅相成，配合之下让“罗一笑事件”舆论迅速走红。

三、网友热议

（11月25日网友热议）

11月30日前，从罗尔的微信公众号《罗一笑，你给我站住》一文的热门评论截图可见，大量的网友表示支持罗尔，对于他文章刻画的感动，真挚的祝福，甚至还有个别网友因为打赏无门，求罗尔开通腾讯公益或者其他渠道筹款，罗尔作为好父亲的形象深入人心。

（11月30日网友热议）

11月30日之后，网友舆论发生翻天覆地的逆转，负面舆论声势浩荡，从罗尔的为人到他作为一个父亲利用女儿来营销炒作，网友抨击言语激励，社会舆论纷纷指责罗尔作为一个骗子在事情一开始就隐瞒自己殷实的家底，其行为已经构成诈骗罪，呼吁司法机关介入，追究当事人的刑事责任。

四、舆情总结

从11月25日舆情始发至今已经过去了6日，“罗一笑事件”仍然没有结束，网络舆论声势越来越浩荡，最初的同情牌已经被负面舆论淹没，30日后网友激烈的言论和真相出来之前的温柔鼓励形成极大的反差，主流媒体积极跟进报导，迫于舆论的压力，11月30日罗尔接受采访回复：“没想到会有这么大的影响，我会退钱给他们。”显然这样的答复难以服众，越来越多的网友开始猛烈抨击，其“三房两车一公司”的殷实家底成了网友炮轰的切入口。

众所周知，任何突发舆情都是一个真实事件、一个社会现象或一个共性认知的虚拟投影，这些事件、现象、认知还有一个常被公众忽略的共性特点，那就是这些事件、现象、认知往往能引发公众的思考、讨论及观点交锋。当这些被放上舆论场，并引发公共讨论，这就是我们常规认为的舆情。“罗一笑事件”舆情的发生始于微信转发和公众号的打赏，因为朋友圈转发与打赏的“可参与”、“可讨论”、“可争辩”的共性特点，“罗一笑事件”从网络媒体发出到主流媒体疯狂转载，事件高度曝光，受众持续关注，无数善心人士的转发，加剧了舆情高潮的出现。

此次“罗一笑事件”舆情发展路径大致可分为四个阶段：舆情发酵期——舆情传播期——舆情引导期——舆情营销期。

第一阶段：舆情发酵。这个阶段的持续时间基本维持在24至48小时不等，这段时间里，网上会不断涌现涉舆情事件、人物等要素的信息爆料，相对于正常的舆论发展路径来说，“罗一笑反转事件”的舆情爆料时间出现的先对晚些，毕竟捐赠事件源于一次人性的考验，社会的热情和善良延长了理性者曝光真相的时间。事发后5日，即12月30日事情得到反转，各大媒体纷纷曝出罗一笑事件是“带血营销”，仅在一日之间，罗尔和“小铜人”公司受千夫所指。模仿罗尔《罗一笑，你给我站住》的网帖：《真相，你给我站住》、《罗一笑：爸爸你给我站住》等不断的出现，大规模的负面舆论如潮涌起。

当罗一笑事件舆论场上与舆情相关的信息总量达到饱和时，舆情发展态势就会进入第二阶段，即传播扩散阶段。以“@央视新闻 ”“@人民日报”“@微辣Video”为代表的媒体、大V介入传播扩散。接着更多的网络自媒体开始围观炒作，有的是为了博取流量和吸引眼球;有的则是为了提升自己的舆论影响力;还有的是为了宣泄内心的社会情绪;这个时期可长可短，长的超过三天，短的也有一天不到，大多视具体舆情事件的民众粘合度而定，舆情会在这里时期内呈现一段时间的高热运行。

媒体、自媒体账号介入舆情传播扩散一段时间后，舆论场上一些深度解读性评论就会随之展开。受舆情热点程度、影响层面等实际因素影响，刊发评论的媒体层级也会有所不同，大到人民日报、新华社，小到地方媒体时事评论，总之这个时期内，评论观点交锋是舆情主角。值得注意的是，这个时期是最容易将网上舆情延伸至网下产生具体效应，甚至引发群体性事件。最后，由于舆情连锁效应的不断放大，以营销、眼球、牟利为目的的营销账号将会介入热点炒作，各种博眼球和噱头宣传标语会不断地在公众的“朋友圈”里刷屏。舆情效应也从以当地为主逐渐延伸至全国频现的“舆情搭车”现象，例如：“罗一笑事件，家长们更应该关注的是XXX”。

　  总结此次“罗一笑事件”，在营销式的捐款模式中，人们更多的是凭一种情感和一种情绪在捐助，可能并不知道背后更多的事实，尤其是背后的营销策略。结果是，不知情的大爱人士不断地给罗尔捐款，可能已经大大起超过了治疗费用。这种溢出治疗费用的善意不能说是多余的，但至少是因为不知情而造成的。但是无论如何，孩子都是无辜的，人们的心意并没有错，应该鼓励这种善良生长。同时，这种营销式的捐款行为，值得监管机构和我们每个善良的人思考。