1、航班停飞改签 旅客食宿南航国航互推诿

近日遇到一件烦心事:我们从北京回重庆,因遭遇寒潮天气,连续三次改签航班,耗时三天两夜,因航班延误造成的食宿问题究竟该由双方哪家公司来承担责任,南航、国航各执一词,踢来踢去,旅客成了“皮球”。
来源：http://travel.ce.cn/gdtj/201602/23/t20160223_3500524.shtml

2、同程被指“挖墙脚”　OTA竞争从台前到幕后

在价格战、口水战、并购战之后，各大OTA的商战从台前演变到了幕后。《第一财经日报》记者2月21日获悉，出境自由行平台“最会游”创始人张睿发文称，最会游平台游侠(服务出境自由行用户的境外旅游目的地当地人)信息被同程网取得，流出的聊天记录截图显示，同程网当地人项目负责人向最会游平台游侠发送“挖墙脚”邮件，同程相关人员称：“我们的主要竞争目标是携程。”
来源：http://www.traveldaily.cn/article/99401

3、墨西哥在线旅行社抢占传统旅行社市场份额

墨西哥《金融家报》2月18日报道，虽然十年间墨西哥在线旅行社抢占了传统旅行社25%的市场份额，但后者不但没有消失，还有所增长。

根据墨西哥旅游部数据显示，从2009年到2014年，传统旅行社数量从5283家增加到6952家，增长幅度达32%。其主要原因是近五年来墨西哥旅游者需求增长，也因此有人抓住这一形势开办新的传统旅行社。
来源：http://www.traveldaily.cn/article/99406

4、暴动损旅游业 香港经济添霜

港澳旅业在春节假期此消彼长，原因在于香港有一个澳门所无的重要负面因素，就是暴动及其前驱的种种针对内地旅客的滋扰和暴力行为。这些赶客行动，虽然只是一小撮人所为，却令内地人觉得不受香港社会欢迎，而愈来愈多内地人因此改去其他地点旅游。今年内地人春节外游破纪录，访港人数却下跌，斯人独憔悴。

来源：http://www.cntour2.com/viewnews/2016/02/23/P7nkAd2eiJj8hbcQHW290.shtml

5、途牛启动导游薪酬激励制度试点 导游奖励初见成效

导游是旅游接待工作的主体，也是影响旅游服务质量的重要因素之一，导游队伍建设对我国旅游业的健康发展起到至关重要的作用。记者了解到，为了激励导游提供更优质的服务，国家旅游局大力推广导游薪酬激励制度，并正式批准途牛旅游网成为业内首个开展导游薪酬激励试点工作的企业。目前，试点工作已取得明显成效。

来源：http://travel.people.com.cn/n1/2016/0223/c41570-28143561.html

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