乐思社会热点舆情:大连轿车撞人逃逸案所折射出的舆情现象与参考建议
发布时间:2021-05-28

一、事件概述

5月22日中午12点左右,辽宁大连劳动公园附近道路突发一起严重交通事故,一辆黑色车辆撞击多人,造成4人当场死亡,1人经送医抢救无效死亡,5人受伤。2021年5月22日13时,大连市公安局相关部门立即启动应急预案开展工作,肇事逃逸驾驶人刘某(男,31岁)已被抓获。2021年5月23日,大连市人民政府新闻办公室举行发布会通报大连“5·22”轿车撞人逃逸案件有关情况。大连市公安局副局长曲波通报中提及,肇事者刘某因投资失败无法接受,失去信心,而产生报复社会行为。

二、舆情传播概况

(一)舆情走势——发展迅速,形成两次传播峰值

5月22日中午时分,多位网友视频爆料在劳动公园北门发生严重车祸,紧接着当地的一些自媒体大V们纷纷转发传播,“大连劳动公园门前一车撞飞多人”、“大连劳动公园车祸”等热搜话题开始形成。该日话题事件未形成较高的热度峰值。

5月23日下午@大连发布 通报情况表示“5月22日,犯罪嫌疑人刘某因投资失败无法接受,失去生活信心,遂产生报复社会心理。”此时#大连轿车撞人逃逸肇事者系报复社会#这一话题即时形成,网络传播热度呈现出井喷的爆发之势,推动着此次舆情事件向传播高峰发展,截至目前引发阅读13.6亿 讨论8.7万。

5月27日晚间@大连检察微信公众号 发布“2021年5月26日,大连市检察机关依法以涉嫌以危险方法危害公共安全罪对大连“5.22”案件犯罪嫌疑人刘某批准逮捕。案件正在进一步办理中。”@头条新闻@中国新闻网官微带话题#大连宝马撞行人致5死嫌疑人被批捕#进行转发,引发一波舆情热度,有3.8人人次围观 6710次讨论。

(二)媒体分析——社交媒体成为本次舆情传播的主要平台

从媒体分布来看,微博平台是本次舆情传播的最主要的阵地。由于该事件的曝光发酵至高涨基本上都是该平台,视频、图片以及热搜榜单等多形式的加持,该平台自然成为网民参与讨论的主要传播平台;此外官方的相关通报大多以官微为发布出口,进一步扩大了网民在社交媒体上进行相关讨论的平台应用程度。

除了自媒体这一传播阵地之外,新闻则成为了第二大信息传播平台,这也证明新闻媒体对此事进行传播的高介入度和参与度,传播报道的积极性总体很高。除此之外,微信、APP、问答以及网络媒体也占据一定的比例。

三、网络舆论

大连“5.22”轿车撞人逃逸事件在网络中引发了极大的舆论震动,对肇事者表示愤怒情绪是主要舆论基调。同时,由于在案件缘由未明朗之际,网络上对肇事者动机存在诸如酒驾、刹车失灵、毒驾、身体突发不适甚至老婆出轨等一系列猜想,这一舆论在作案动机公布后引起网络上不满情绪。舆情后期网民高赞观点主要如下:

殿姐 :死刑立即执行 谢谢 别浪费粮食

HUNTERYOUNGCMT : 不杀不足以平民愤!社会影响极其恶劣!从速从重从严立毙!

嘉禾乱岗 : 这个判罚哪怕是舆论干扰司法,也必须判死刑!因为现在反社会人格的人可不少,判极刑才能杀鸡儆猴,这要是都不死,反社会的可就全都蠢蠢欲动了。

沈修瑾:一定要严惩!!!死刑都不为过!毁了多少家庭

詹姆斯邦德西湖分德 : 投资失败无法接受可以自杀啊!

夏大花虫 : 昨天一大堆造谣的,说他被老婆绿了,说他追求女人被拒绝了,说他被女朋友骗了。全是怪女人的!今天调查结果出来了,又有人说,他投资也是为了养家养老婆啊!

WwJjLlYy : 造谣妻子出轨的也抓起来吧

在此次监测过程中,暂未监测到明显的媒体倾向性观点,新闻媒体主要是对事件发生、情况通报或处理的搬运传播,网络情绪主要以网民表达为主。这一方面反映出专业新闻媒体在公共安全事件上的理性情绪的引导以及事件折射出的对法律法规意识敬畏以及自我控制意识的约束等方面的不到位。

四、舆情小结及建议

(一)舆情传播特点

从本次舆情事件的传播监测来看,网络传播发展迅速,也迅速降温,形成两个传播高峰,一是对案件动机原因的披露;二是对肇事者的处置结果,两大舆情热度,其中主要以作案动机披露为主。

在媒体分布上,类似社会突发性公共安全事件通常以发声成本较低,较易引起围观的社交平台发布为主,后续的权威媒体通报也与舆论集中平台为主,准确及时通报。此次舆情事件传播过程中新闻媒体平台的发布相较慢一步,但专业媒体在舆情传播过程中需挑起引导网络理性发言思考的社会责任。

在网络情绪来看,先是在对受害者的同情,肇事者的声讨中以作案动机的猜想;随着案情的披露,网络情绪也转向以对肇事者的声讨为主,辅之以对先前较为集中的不实舆论抨击。

(二)舆情事件应对建议

在社会的发展进程中,随着互联网的逐渐发达,某些个体以报复社会为目的危害社会中的不特定人而引发的公共安全事件屡次见诸于网络之中。

此类舆情事件通常意外发生,在实际原因调查清楚前,往往容易引发网络舆论各类猜想,对未知的好奇使得事件的网络传播热度高涨,而在原因揭晓之后,对事件的破坏力以及对肇事者的集体负面情绪会进一步助推网络舆情的传播。

由于网络传播主体的复杂性、信息传播的即时性等种种因素,此类公共安全事件在网络传播过程中极易造成一定的舆情危机。舆情危机处理不好,不仅会放大公众负面情绪,而且还会产生谣言横生、抨击相关方面公信力、加剧社会矛盾等次生舆情,因此应该对报复社会类公共安全事件所形成的网络舆情给予高度的关注,积极应对,做好舆情处置工作。

1、以人为本,及时准确披露事件进展回应社会关切

以人为本是基础,用互联网平台做支持。就事件本身来看,在积极调查的过程中对调查结果通过多平台进行官方实时通报,同时还要把握事件的舆论环境,对于相关的舆论反馈要高度重视,在精准通报的前提下切实回应社会关切,阻断谣言消息的滋生和传播

2、发挥新闻专业媒体的话题议程设置作用

互联网速度也使得舆情事件发展前期,舆情周期界限模糊,在整个舆情事件周期过程中,网络舆论对作案动机的猜想充斥在舆情的发生酝酿发展期;在原因披露后,通常舆情进入高涨期,网络舆论负面情绪高涨。而这这就要求相关单位和新闻专业媒体做好公众情绪的引导,在负面情绪集聚堆积的状态下设置相关议题进行及时疏解以起到维稳舆情的作用,呼吁公众情绪的理性宣泄,在这个过程中还要谨防部分媒体陷入对受害者受害结果过度挖掘的岔路;另一方面应深入事件内在报道,充分发挥媒体对社会环境、法律法规及道德规范的危机预警、监督强化的社会责任

3、加强社交媒体的舆情监测

公共安全事件极易引起网民负面情绪滋生,不同群体之间形成群体情绪,从而对网络公关安全造成威胁。在本次舆情事件中,前期对作案动机的猜想中,造谣肇事者老婆出轨等网络舆论在舆情反馈期的集中性网民舆论中可看出,不同群体的对垒,这些传播行为无形中破坏了这起恶性公共安全事件中所具备的严肃性。因此,应该强化自媒体自律传播的伦理意识,加强网络舆论传播乱象的引导治理,为此类事件的舆情危机处置扫清障碍。

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