从被动应对到主动防御——乐思帮助企业实现7×24小时品牌声誉监控,负面内容秒级预警,让公关团队永远比舆情快一步
一条差评从微博扩散到全网只需1小时,人工监测根本追不上舆论的传播速度
发现危机时已是舆情峰值,黄金处置窗口期早已错过,应急响应效率低下
无法系统衡量品牌声誉趋势,决策缺乏数据支撑,管理层心里没底
监控微博/抖音/微信/新闻网站等500+平台,触发负面关键词立即推送手机、邮件、企业微信三合一预警
自动识别正面/负面/中性内容,情感走势图每小时更新,让管理层把握舆论温度变化
综合曝光量、好评率、传播广度等维度,生成可量化的品牌声誉指数,一目了然
追踪每条负面内容的原发账号、扩散节点,精准定位舆情源头并辅助快速处置
危机发生时自动汇总舆情概况,5分钟内生成结构化简报,辅助公关团队快速决策
实时对比竞争品牌的声誉指数,发现差距与机会,优化品牌传播策略
"乐思系统让我们从被动应对舆情,转变为主动监测预警。我们现在能在危机的萌芽阶段就发现并处置,避免了多次潜在的舆论风波。这套系统已经成为我们公关团队的标配工具。"
乐思监控覆盖500+平台,包括微博、抖音、快手、小红书、微信公众号、知乎、豆瓣、B站、各大新闻网站、论坛社区等主流舆论阵地,实现全网舆情一网打尽。
乐思采用分布式爬虫系统和边缘计算技术,对所有监控平台进行秒级轮询,内容入库到预警推送的链路控制在60秒以内,确保企业公关团队第一时间获知舆情变化。
乐思AI模型经过50万+标注数据训练,支持反讽识别、多维度情感分类、上下文理解等复杂语境处理,准确率95%+,支持行业定制化情感词库以提升精准度。
乐思提供灵活的规则引擎,支持多维度组合(关键词+账号等级+传播速度+情感值),并基于机器学习不断优化规则权重,客户可以根据历史数据迭代调优,逐步降低误报率。
乐思提供丰富的集成能力:支持企业微信/钉钉/飞书集成、邮件推送、API接口、Webhook等多种方式,可以直接对接企业现有的协作工具和工作流,无缝融入日常公关工作。
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