
舆情监测:企业舆情监测及竞争性情报解决方案。
刚接触舆情监测的企业很可能会陷入一个误区:以为舆情监测就是监测采集网络舆情,没有实际价值,其实这种想法相当可怕。
客户B先生:“网络舆情监测就是监测企业自身。”网络舆情监测岗位:负责网络舆情监测及分析、舆论引导。最简单也是免费的舆情监测是Google快讯。越来越多的企业开始对网络舆情监测重视起来,目前,网络舆情监测和分析,在中国是一项新兴的产业。
现代企业开展网络舆情监测,要根据自身发展情况丰富网络舆情监测工作手段,提高工作效率,充分发挥互联网在企业品牌发展中的重要作用,推动正面声音、引导中间声音、化解负面声音。企业在处理突发舆情事件时,可借助类似乐思软件的网络舆情监测系统,做好相关对舆情的全面实时监测,以便为后期的舆情处置节约时间。
对网络舆情尤其是负面舆情的监测预警与控制是舆情监测的主要目的,实现有效化解网络舆论危机,包括监测、预警、应对三个环节。舆情监测不仅是为了监测网络上的舆情,而且是为了更深刻地挖掘舆情数据背后潜藏的用户需求、市场情报,以便为企业营销及发展规划做决策参考。
实际上,舆情监测系统是通过抓取网络公开可见的言论信息数据,分析并总结隐藏数据背后的含义。
