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舆情资讯
随着我国社会经济的快速发展，社会思想百花齐放，多种不同观点的交锋日益凸显，人们对精神文明建设的关注也越来越高。目前社会经济发展迅速，随着全面小康建设的进展，近年互联网技术的发展与普及使得各类社会矛盾也更加凸显，一些不正之风非常容易在公众中产生回响与反映，这就涉及宣传部舆情应对的问题。随着信息技术的发展，现代新媒体已经渗透到社会群众生活的各个层级，各种网络信息正呈几何级递增。由于网络信息的虚拟性、隐蔽性、发散性和随意性等特点，越来越多的公众与媒体倾向于选择网络渠道来表达对国家、政治、社会热点及相关事件的看法。而宣传部的一大职能就是负责引导社会舆论，指导协调中央的各新闻媒体做好新闻宣传工作，对当地的媒体、网络和文化传播等机构进行监督。但是，宣传部在进行舆论引导时很容易遇到一些难题。在当今舆情浪涌的态势下，一旦对舆情引导处理不当，就有可能引发舆情爆炸，导致大众产生不满情绪，甚至转化为对社会与制度的抵触，甚至仇视。
经过乐思软件的调查研究，宣传部在舆情引导时应当注重以下问题。
一、提高舆情应对意识，充分考虑民众的角度及时回应舆情关切
当然，站在平民的角度思考问题并不意味着舆情的引导方式就要“低三下四”，而是要在保持着官方权威的同时，还要注重照顾到平民情感视角，要适度摆正或摆低身份沟通，这才能更容易促使官方与平民达成有效共识。千万不能因为网民对官方的声音包含了批判与反对，就摆起强势态度将这类人“高高挂起”，视为阻碍舆论工作进行的对象。应该从平民角度出发，不要固执艰涩，用专业的言辞，在与民众的情理兼具的沟通中展现出宣传部应有的官方态度与气魄。
第二，利用新媒体塑造形象，避免用强硬的方式如“封、禁、堵”进行舆情处置
部门处置舆情问题时，一般都会使用官方权威的言辞与口径来进行实施阐述，这是摆正形象所必须的。但是权威言辞往往会产生另外一种问题，那就是话中未留必要余地，过于果断直白地裁定正确与错误的观点，将许多事情简单化地概括为二极趋势，在语句上凸显强硬，对“不正确”的观点直接实行“封、禁、堵”应对措施。如此处理舆情只能治标而不治本。官方对待事件的态度应为理性的，应当充分考虑到任何一起舆情事件中涉及的多面性，并对各种可能都做出充足的阐述，不单纯把舆情的性质划分为对与错，而是从事件中体现的社会现象与实际情况来寻找切入点，将有深度的事件解析融入官方发言中，在话语中留下余地，采用包容、亲民的形象来与民众进行沟通，更有助于塑造宣传部的形象。
三、提高舆情管理水平，完善网络舆情监测体系
宣传部需要对网络舆情做到细致、全面的监测，运用舆情监控服务进行网络舆情监测，第一时间获取网络各大媒体社交网站平台的民众声音，把握全局舆情动向。留意舆情热点，时刻监测网络舆情走向。在引导网络舆情时，宣传部一定要眼观六路、耳听八方，要比普通人看到更多更广的情报，比普通人思考更多更全面地舆情背后的数据与流动，才能有足够的资料和数据储备研究舆情处置的对策。
乐思网络舆情监测系统，能够为政府宣传部提供快速、精确、全面的舆情监测服务。根据宣传部的定制需求，乐思能够24小时不间断全面监测国内外各大媒体社交平台的舆情信息，一经发现需求信息，立即预警提醒，让宣传部不会错过任何重大民意民情与社会热点，第一时间准备应对策略，响应“3小时内、最迟不超过5小时发布权威信息”体现的时效要求。同时，乐思网络舆情监测系统能够智能精准分析收集的民情民意和行业动态等舆情信息，并可以自动生成详尽的舆情报告，促进宣传部提升服务水平，为宣传部引导社会舆论正向发展提供信息支持，也为宣传部争取了舆情应对的黄金时间。