乐思软件:传统媒体舆情对策,传统媒体如何摆脱舆情困境?

舆情监测软件,品牌监测系统,网络信息采集

传统媒体并没有丧失优势,能够借助新媒体换发新活力。

当今信息化社会,新媒体平台繁杂,传统媒体也受到一定程度的冲击。就目前新媒体发展来看,其内容已经打破了以往传统媒体遵循的制作、生产、传播的单向传播模式,新媒体如今融合全媒体趋势,具有强大的优势。以往舆论的引导全往往握在传统媒体的受伤,如今群众发声渠道广泛,由于网络具有前台匿名性,舆情伴随着事件爆发,情感宣泄和非理性言论占据不少,这些共同形成网络舆情。传统媒体应当深刻认识到传统媒体的短板与优越性,与时俱进,深刻分析传统媒体的客户群体,了解新媒体向传统媒体提供的机遇与挑战。

目前,传统媒体报业存在以下几大短板:

一、传统媒体报业信息传播渠道狭隘

当今新媒体能够集合声音、图片、视频、文字为一体,多方面形象生动展现新闻评论与观点,能够从多角度满足消费者的信息需求。但传统媒体如报纸、广播等仅仅具有一个维度的信息量。

二、引导意图太过明显,煽动性过强

传统媒体报业的信息传播大多数是单向的,从业者很难直接听到消费者对事件的看法评价,因此很难直接及时地对舆情本身进行疏导,因此很容易招致“用力过猛”,也很难获得改进方向的建议。尽管许多传统媒体报业已经开设有各类社交媒体账号与民众互动,但输入与输出之间仍然缺乏平等的沟通,导致发言信服力下降。

三、传统报业缺乏完善优质的信息来源,监测工具落后

新媒体发展蓬勃,网络各类新闻信息层出不穷,由于传统媒体大多采用定期定时发行产品的销售方式,一般今天发生的新闻需要明天才能发行,其新闻的时效性非常容易被每时每刻都在追踪事件最新动态的新媒体压制。但是比起新媒体,传统媒体在民众的心中拥有更加可信、权威的形象。因此,传统媒体需要具备优质、专业、可信的信息来源,需要先进的舆情监测工具,发挥好传统媒体在当今时代信息把关人与KOL的功能,用内容质量取胜。

因此,针对短板,传统媒体报业的舆情应对方案分为以下几点。

第一,报网联合,利用新媒体平台,加大与新媒体领域结合发展的力度,培养意见领袖,适应全媒体融合的趋势,吸收新媒体的优势,利用各大社交平台组织、参与受众的讨论,了解受众需求,拓宽反馈意见的渠道,把握社会舆论引导的主动权。同时,传统报业应当利用新媒体建立起一个优秀亲民的品牌形象,增加与网民的互动,了解目前网络热点与舆情趋势,可以将相关行文与热点化作清晰的方向融入到传统媒体的创作发行中,优化产品,更能够满足受众的需求。

第二,要注重新闻事实,利用传统媒体的独有优势,确立传统媒体的“权威”。当今网络信息量大庞杂,众多新媒体的兴起也导致了消息可靠性的缺失。如今各大新闻网站中,大量“疑似”“网曝”新闻比比皆是,信息的真实性没有保证,尽管足够新,但却很可能是谣传。传统媒体报业在这方面有极大的优势,能够发挥传媒领域的专业知识,发挥人力对事件真实性进行验证并彻查来龙去脉,确认网络舆情事件的“第二落点”,加强新闻背后的深度挖掘,制作成有价值有信息含量的全面的新闻稿。传统媒体报业的权威意味着新闻的真实性。因此,传统媒体报业要借此培养受众对传统媒体的信心,树立传统媒体的权威与专业。

第三,做好社会舆论热点的捕捉,加强舆情信息的监测与分析,加强新闻策划与议题设置,选择高质量的信息来源。高质量的信息来源能够为传统报业第一时间提供民情民意所关心的社会热点,也能够提供目前关注度较冷但只要增加报道就能够引发热度的消息等。而这些高质量信息的获取,需要一套强有力的舆情监测系统对全网进行监测,如热门论坛、贴吧、微博,各大网媒门户网站等,还需要收集重大行业政策,竞企相关信息,行业热门事件等。同时,还需要监测网友反应,快速掌握民众关注焦点和心理变化,掌握舆论指向,迅速研判对策,制定正确的议题管理,通过多渠道进行信息编辑与舆情引导。

乐思网络舆情监测系统集采集、分类、搜索功能于一体,能够在大数据环境下快速、准确、全面地抓取社会热点、大事舆情的最新走势,是准确高效且快速的优秀信息来源。同时,乐思网络舆情监测系统能够根据客户需求进行分析汇总每日各行各业信息,并生成详尽有价值的报告,供传统媒体了解社会民意。另外,乐思网络舆情监测系统具有对信息的高价值判断,能够从国内外全网络全平台监测舆情目标为传统媒体报业提供最新资讯来源,让传统媒体能够第一时间了解社会民情民意、社会各界行业新闻以及相关政策等信息,第一时间了解消费者意愿与关注焦点,并根据这些情报分析传统媒体的营销策略和发展风向。



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