
舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。由于互联网的发展,信息传播的速度加快,舆论、口碑对企业的发展影响巨大,当公共危机事件爆发时,相关信息在短时间内迅速传播,并引起群众的广泛关注。一些舆论或负面报道会影响到消费者对某一企业品牌的认同和信任,如不及时压制负面信息,会对企业造成损失,所以舆情监测对企业来说非常重要。
舆情监测是企业建设舆情管理体系的第一步,它的根本意义在于通过收集全网的舆情数据后,对各种正面及负面舆情信息进行分析与研判,压制负面信息,传播正面信息,树立良好的企业形象。所以,分析舆情监测哪家好,关键看企业能否压制负面信息和传播正面信息。
1.能否压制负面信息
压制负面信息是指利用搜索引擎排名技术,将正面的文章优化上去,对负面信息进行排挤稀释,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。
在舆情监测方面,乐思软件7×24小时实时媒体监测危机,不间断的监测能够高效的掌控舆情,防止遗漏负面信息。
2.能否传播正面信息
传播正面信息主要采用SEO及网上内容管理策略,将与企业品牌、产品相关的正面信息传递给用户,使企业的正面信息得以全面曝光,提升企业形象。
