月租型的SAAS，减少了中小型企业资金运转压力；中小企业需要的是易用性好的CRM，而不是花费数万元得到的需要几个月实施和培训的复杂信息化管理工具。随着月租型CRM的出现,这些问题正在逐步得到解决。应用月租型CRM，企业按月支付费用，并可免去传统CRM应用的高额费用，如软件购买费用、服务器购买、安装调试花费的时间、专业人员的维护、应用成败风险等。真正实现了软件低成本，解决中小型企业资金运转压力。

架设服务器和安装调试早已是过去时，月租型CRM的实施过程非常简单：在签署了租用合同和商业数据保密协后，系统便可正式启动运行。只需二十分钟的远程培训，使用者便可熟练操作。比如，XTools充分考虑企业员工的易用性，采用清晰的结构，简单的设计贴近员工习惯，在功能设计、人机页面、在线说明等部分都降低了用户操作难度，使CRM功能得以充分发挥，极大的提高了工作效率。

现在有一种呼声，管理软件傻瓜化，管理软件简单化。在线CRM正是符合这种趋势，逐步把复杂的CRM变得更加通用。

结束语

在线CRM的出现，以及与生俱来的低成本优势，对于中小企业来说如获至宝。在高速发展的信息时代，中小企业必然是在线CRM的天然接受者，在线CRM将成就SaaS的梦想。