“百年药铺”ERP系统应用实践案例
4、信誉关
由于市场上的软件供应商众多,参差不齐。选择合作伙伴时,达仁堂除考虑上述因素外,还要考虑软件厂商的资质、经营状况、用户口碑、发展前景及行业评价等信誉指标,这些既是上述三点的综合体现,也是权衡优劣的重要砝码。
经过近一年的慎重选择,在对主要软件供应商的市场调研和评定后,达仁堂最终选定了拥有雄厚实力的浪潮集团开发的浪潮ERP/myGS制药行业解决方案,于2003年10月正式启动了信息化工程,通过管理手段的更新和制药方法的改进切实提高企业的市场竞争能力和管理水平,让信息化在中药现代化工程中发挥作用。
二、信息化布局,锁定三大重点
项目初始阶段,浪潮成立了强有力的咨询实施顾问小组,对达仁堂的各相关业务部门进行深入的调研分析。根据企业的管理特点和行业特色,出具了长达数百页的调研报告。依据公司现状和发展目标,围绕三大重点问题,共分三期完成整个ERP项目的建设。
一期以成本管理为中心,实施财务管理、物流管理、成本管理和生产计划管理、综合管理系统,满足企业成本管理、财务管理、计划物流管理、生产计划的需要。
二期以分销管理为核心,通过分销资源管理系统的建设,实现产品资源、客户资源、市场信息的集中管理模式,优化分销体系和管理流程,整合现有分销资源,提高渠道销售管理及大客户销售控制的管理能力;实现服务工作的规范化、自动化,提高客户满意度;完善供应链系统,实现敏捷式生产;实现组织、员工的动态绩效考核;为营销及企业经营提供准确、及时、全方位的决策支持服务;建立电子商务平台,为集团搭建行业电子商务平台奠定基础。
三期以生产部分为主,加强管理,提高考核力度,建设全面信息化系统。
三、供需对接,效益盘点
ERP对企业的影响是全方位的,效益也是多方面的,除了可以计算的经济指标外,还有一些没办法计量的管理效益,有的是通过其业务的影响而带来的经济效益。例如企业的经营机制的改革、业务流程的优化、员工素质的提高、用人制度的改革及企业文化建设等方面带来的长期效益。ERP项目不是一个单纯的计算机项目或生产线项目,而一个管理项目。随着系统的不断优化,深入应用,效益将日渐体现。
经过达仁堂与浪潮的共同努力,达仁堂ERP项目取得了阶段性成功,二期项目验收在即。达仁堂实施了具有中药制药行业特点的企业资源计划系统,规范了业务流程,核实了基础数据,实现了信息共享,初步解决了账实不符、管理与核算脱节等长期困扰企业的瓶颈问题。通过管理手段的更新和方法的改进,企业领导层找到了传统管理方式中制约企业发展的深层问题,为高中层领导改进和提高管理水平提供了重要的工具。使管理数据完整、准确和及时,提高了科学决策的程度,提高了生产运营的整体水平。
通过实施信息化工程,企业搭建起了网络化的企业管理信息平台,从而能够深入和高效地处理供销存业务,初步实现了业务源头化管理,以及物流与资金流的统一,提高了会计核算的及时性和准确程度。在业务改进方面,新增了对自制半成品管控的业务流程的规范,提高了产品应对市场需求的弹性,规范了对赊购业务的处理,使管理更加合理,核算更加严谨。通过核实生产用物料的安全库存,为规范库存管理,降低库存资金占用打下了基础。通过规范工艺管理,包括物料、工时、关键设备能力的消耗定额等,为确定成本目标节约降耗奠定了基础。通过实现库存的归口管理,解决了库存物料管用不分家的状况,改善了往来账款的账龄管理,为在时间和额度上规范资金的收支提供了可靠的依据,细化了对发出商品的管理与核算。以三大重点问题为例,效益简要分析如下:
1、实现了帐务核算的及时性、准确性,为财务管理提供了有效的参考数据。
2、采购需之有源,取之有道。
通过浪潮采购系统可以方便的了解原材料、包装物的价格波动情况;每个业务员所属的供应商的应付款情况、货到票未到、在途物料、以及对供应商档案的查询等信息。为及时了解市场行情、制定合理的采购政策提供了参考依据。
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