ERP与SCM集成 实现双赢
源于20世纪60年代的制造业管理信息化应用,开始了管理模式和工具的快速进步和发展,中国加入WTO后,企业面临着更为激烈的国际竞争,资源在全球范围内的流动大大加强,仅仅依靠自身的优化所取得的成效已经不足以在竞争中获得优势或是优势甚小,这就要求企业必须从过去的生产为导向即纵向一体化的管理思想,变为市场为导向即横向一体化的管理思想。ERP系统越来越显得力不从心,更具优越性的SCM 系统应运而生。
一、集成的重要性
1.虽然在20 世纪80 年代~90 年代,ERP曾经历了极其辉煌的时期,但这并不能掩饰其在经济全球化的今天所日益暴露出来的弊端。这些主要体现在:(1)ERP在管理的范围上不能突破,只对企业的内部资源进行管理缺,乏企业间信息交流的支持;(2)ERP在理论方法上陈旧简单,计划管理的模型依然是MRPⅡ,这种60 年代就使用的朴素简单的编制计划的方法完全不能适用于当前多变化、需求个性化的市场;(3)ERP的技术支持落后,采用的是在主服务器内的计算技术,同时仍旧采用串行处理方式。
2.相比于ERP 系统SCM 的优越性主要体现在:(1)SCM 把生产行为突破企业的限制而将其视为整个供应链中的一个环节,在这条供应链上的所有企业是一个互利互惠的整体,彼此共享信息资源,共同使利益最大化;(2)SCM 采用了许多先进的理论方法和数学模型,比如约束理论、决策分析模型、最优化模型等,这些使得SCM 系统在编排计划时更合理并具灵活性模拟性更强,因此更具指导性;(3)SCM系统组件中的核心部分APS采用常驻内存的操作,使信息实现双向传递和实时重排计划,同时与ERP固定提前期不同,可以动态计算提前期,这些使得生产计划排产的时间大大缩短,极大提高了企业的生产效率。
二、集成的范围
1.从宏观看,ERP将企业内部各职能部门集成在一起,通过定单管理、采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理、质量控制、客服管理等单元将整个企业的流程和信息贯穿在一起,再通过SRM(Supplier Relationship Management)供应商关系管理与CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理联系上下游企业,与其进行信息共享和协同运作,然后双向延伸扩展到供应商的供应商和客户的客户,最终构成了一条产业供应链。
2.从微观看主要有三种情况:(1)对于财务管理、人力资源管理、质量控制、客服管理等单元,主要是依据企业自身的情况和公共的标准所制定,所以以ERP为主辅以SCM某些细节部分的指导进行优化;(2)对于订单管理、采购管理、库存管理、生产管理等,由于SCM支持企业间的协调合作,可以为企业提供更好的解决方案,同时由于有更优的数学模型和技术支持,可以以SCM对ERP进行覆盖;(3)SCM还涉及了很多ERP中没有涉及的模块或功能,比如:供应商关系管理、客户关系管理、供应链决策管理、供应链管理的支持平台等,这些都要通过SCM 对ERP 进行补充。
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