该系统通过对于“历史”的分析，能够加速世界各地申请成为Dunkin’ Donuts连锁店的加盟者的审批流程，并且为Dunkin’ Donuts公司的销售和经理们提供某一潜在加盟方的申请进度信息和对于该方营收状况的预计。
通过一个仪表板软件界面，经理们可以发现当前存在问题的申请，并且跟踪这些问题。他们可以转换成直观的地理视角，查看哪里的申请遇到了阻碍，并且挖掘某一具体案子中的信息，来发现真正的阻碍因素。该工具可以发现地理位置上过于靠近的两个申请者，也可以发现业绩最好的区域，把这些区域的成功策略搜集起来，为其他区域的销售经理提供借鉴。这中间包括一些核心的衡量尺度，比如完成一次连锁合作的平均时间，合作规模，以及某一类型合作从申请到签约的平均周期。
该系统由Oco公司负责开发，费时半年，Dunkin Donuts公司的CIO丹•希恩（Dan Sheehan）把这套系统比喻成带着记分卡的客户关系管理（CRM）系统。
“消化”数据
事实上，对于大多数普通企业的业务经理来说，BI并不是他们这些非专业分析人员能够轻易运用的。对此卢东明认为，企业需要建立一个BI能力中心（Competence Center）。该观点也被其他咨询公司多次强调，但是卢东明指出，在国内还没有见到有BI用户建立了类似的职能部门。
今年一月被电子港湾公司（eBay）收购的StubHub网站是一家活动门票的网上卖场。该公司的50个市场人员各个都能创造自己的BI软件分析报告，他们还能分析针对一个特定活动项目的客户的购买形态和人群分布数据，针对购买峰值时段战略性地投放广告。
StubHub网站市场人员BI工作的“秘密”在于背后有一组受过训练的专业的分析师团队。经过分析师处理的数据，市场人员只需简单的鼠标拖放就可以创建BI报告。“我们不需要用户从零开始创建可能是错误或是误导性的报告。”罗伯•辛格（Rob Singer）指出。辛格是StubHub网站的BI总监，也是幕后分析师团队的领导。
移动BI
在优秀案例和厂商的宣传下，CIO已经很难回避BI的话题。但是类似高端应用的发展过程总是渐进的，根据《InformationWeek》年初对500位商业科技专业人士的调研，可用性、时间、财力开销以及维护费用等是BI应用普及的主要阻碍因素。只有四分之一的企业针对25％以上的员工部署了BI工具，这个数字相对去年没有增长。
但是即便是这四分之一的用户已经极大地激发了开发者的热情。《InformationWeek》最近报道博奥杰公司（Business Objects）已有软件可以将BI报告推送到移动终端，让有权限的用户可以远程修改报告中的数据。Cognos公司去年年底也推出了类似软件。《InformationWeek》对美国市场的调研显示，目前虽然只有13％的受访者表示实现了移动BI，却有高达三分之一的用户表示在未来两年准备在移动设备上使用BI应用。而推动这些发展的最终源头是日渐激烈的竞争性环境，和企业之间日益缩小差别的比较竞争优势，这些现状迫使企业和CIO更加高效和科学地利用现有计算力和计算工具来赶超同行业对手。 
                                                       (c112)