广州五十铃客车公司的用友ERP的建设案例
存货是企业在生产经营过程中为销售或耗用而储存的各种资产。存货是保证企业生产经营过程顺利进行的必要条件。在存货管理过程中,企业需要努力降低存货成本;反映和监督存货的收发、领退和保管情况;反映和监督存货资金的占用情况,促进企业提高资金的使用效果。
五十铃公司对其材料的采购以及收、发有进行严格的控制。业务流程中各部门之间的业务处理关系如图四所示。
在五十铃ERP中,库存管理系统从物流的角度来加强对存货的管理,而存货核算系统则是从资金流的角度来加强对存货的成本管理。库存系统录入各种出入库单,登记出入库台帐;存货核算系统生成存货成本的凭证传递到总帐。系统之间数据传递关系如图六所示。
4.财务系统流程分析
财务系统由总帐、工资管理、固定资产、应收款管理、应付款管理、成本管理、UFO表和现金流量表等模块组成。内部各模块之间自动传递数据,财务系统和购销存系统之间自动传递数据,其数据传递关系图如图七所示。
四、实施过程全景扫描
企业应用ERP是一个长期的系统工程,为了加强建设过程中提供完善而科学的整体规划以及实施指导,在遵循用友公司规范的ERP-U8项目实施流程的基础上,五十铃决策层成立了供应链管理项目小组,成员包括各部门中层领导及业务骨干。
在ERP项目顾问的指导下,五十铃从一开始就确立了系统建设目标,包括网络建设、软件选型、人才培养等一套合理的解决方案。使先进的软、硬件建设与企业的实际情况得到有机结合,使信息技术能真正为企业提供知识与管理的创新,将企业打造成市场的领先者。
1.“整体规划、分步实施”与“业务流程的改进、优化与重组(BPIOR)”
根据五十铃目前的业务流程以及企业长远发展规划需要,结合目前汽车行业的现状,为五十铃设计出了符合五十铃实际运作的业务流程的改进、优化与重组方案,先期规范了现有流程,找出缺少的流程,把不规范的流程规范化;然后是对几个相互协同作业的流程进行了集成化、系统化;最后是将这些优化、统一、集成以及系统化的流程在计用友ERP-U8中充分实现,达到信息的完美集成,还需要为五十铃的长远信息化建设规划预留系统的接口,由此完全实现ERP系统“总体规划,分步实施”的原则的圆满吻合。针对公司人员素质较高,管理较规范的特点,先进行财务系统与进、销存系统的上线并进行集成;在基础数据准确的基础上安排生产制造系统的上线,使企业的业务处理在一个闭环系统中运行,降低了人为因素对决策正确性的影响,形成了以市场为导向的体现计划控制特点的企业经营管理模式。
2.领导决策与人才培养
在整个信息化建设以及应用过程中,我公司的决策机构始终站在正确的位置上进行决策、指导和控制,下设项目实施小组(由公司发展部牵头各部门主管及用友方咨询顾问组成)进行组织、推进工作,事实证明效果是良好的,不同层次人员发挥着不同的作用:决策层对ERP项目高度重视、行使领导权、把握关键点、保证资金到位、监控全过程并负责协调各部门关系;项目实施小组的任务主要是:组织项目实施、上报实施计划、推荐项目组成员、掌握实施进度表、为各部门布置实施过程中的角色任务、为各部门培训人员、协调项目组和各部门间的步、定期召开项目会议总结经验、评价各部门实施进度中的优缺点,借此达到以优秀部门带动其他部门的方式推动企业信息化的进程。
另外,五十铃一贯注重本厂人才的培养,提拔懂技术、懂管理的德才兼备员工进入项目小组,让他们学习先进的管理思想和软件操作技能,并将出类拔萃者送去国外或高等学府进行深造。这些人成为了企业信息化建设的坚定支持者和先锋,并最终成长为各部门的骨干,成为信息化系统建设的生力军。
还有,通过对各部门人员开展ERP思想和软件操作培训,使他们加深了对软件及企业业务的理解,保证了实施后系统的适用性。
3.达建基础网络环境
在信息化建设的安排上,公司首先考虑的是基础环境的建设,为了能容纳不同的软件系统高速、安全运行。公司立足高起点,公司耗资近百万元从国外进口了先进的交换机设备,选择优秀的硬件提供商为企业搭建了网络,同时,基于高标准建成了覆盖全厂的光纤网络系统,形成100M快速以太网信息传输能力,在公司范围内从办公室到车间到仓库,从普通的仓管员到总经理通过网络实现了互联互通,为今后的信息传递及系统集成打下了基础。
4.准备基础软件环境
为了设计生产出符合客户要求的、切合市场需求的产品,五十铃公司技术人员很早就开始使用CAD/CAM软件进行产品设计。该软件能够利用三维的设计效果完成产品外观设计和产品结构(BOM)定义,提高了工作效率与质量,缩短了产品开发周期。
五、实施效益分析
信息系统自投入使用以来取得了可喜的成绩,通过投入使用供应链管理系统,五十铃明显提高了工作效率,提升了管理水平。
1.实现数据共享与信息集成,加大财务监控力度。
整个ERP系统集成使用,业务发生后数据一次录入,财务以及各业务部门共同使用,“数出一门,全厂使用”,实现了数据共享和信息的有机集成,解决了长期以来一直困扰财务部门的账务串户、错账问题;解决了财务与业务部门长期存在的账账不符,账证不符的难题,真正实现了财务和业务的协同运作。
如:为促使业务人员在采购业务完成后即时报账,相关制度规定:采购业务请款时需填写“借支单”挂个人账,报销时,必须出具“借支单”底联及合法的报销单证,财务人员在用友系统中审核无误并出具会计凭证销账,经资金科复核后交出纳支付款项并由出纳在用友U8系统中执行“签字”功能完成整单业务。这样,可保证相关单据能及时、准确地录入系统,使财务部门在业务发生时即可进行监控,错户、串户现象被消灭在萌芽状态;通过系统提供的穿透式查询功能可同步查询到购销链业务发生的明细及余额情况,监控到多种原始业务单据,保证账证相符、账实相符;通过对应收账龄分析,及时通知相关部门和人员催收款项,坏账损失至今为0,令同行羡慕。通过对应付账龄的分析,在维护企业形象的同时,尽量利用商业信用为企业运作提供资金,2001年五十铃减少银行贷款17%,为企业节约利息支出达132万元。
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