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英泰峡ERP系统促进宛西制药管理创新案例

河南省宛西制药股份有限公司(宛药)始建于1978年,1998年改制为股份制企业。公司生产的中成药有浓缩丸、颗粒剂、口服液、片剂、胶囊等九个剂型,上百个品种,是我国最大的浓缩丸生产基地和中原最大的口服液生产基地。
1999年起,宛药投资近四百万元建设企业信息网络,实施ERP项目,并专门成立了以副总经理为组长的ERP项目领导小组,亲自参与项目确定、方案的落实,时刻关注ERP的进展情况。通过与软件供应商的密切合作,项目进展顺利,并取得了较好的实施成效。
管理基础及问题  
“宛药”的计算机应用工作起步于1991年,在1991-1999年其间,公司内部除实行了车间生产管理、产品成本核算、三大费用考核、库存管理、计划统计、财务管理等单机软件外,还自行开发了销售、成品库和财务应收帐联网网络软件。虽然这些软件在公司的发展,尤其在查堵管理漏洞方面发挥了很大的作用,但由于受当时技术条件和管理水平的局限,造成各管理系统相对独立,开发环境和应用平台差异很大,信息代码化没有统一的标准,应用水平也参差不齐,各子系统形成一个个信息“孤岛”,很难实现企业内部的信息共享,企业的信息资源无法得到合理利用,限制了企业的发展。
随着企业运行机制的转换,原有粗放式的管理模式已经无法满足现代企业管理要求,主要表现在以下几个方面:
1.企业生产环节缺乏先进有效的管理方法,内部资源缺乏合理配置; 
2.企业内部信息沟通不畅,上传下达不及时; 
3.企业产、供、销出现脱节,库存资金较大; 
4.财务、销售自成系统,数据严重不符,企业死呆帐数目增大; 
5.成本计算缺乏科学依据,控制难度增大; 
6.对全国各地的配货中心管理困难,对异地产品库存及客户欠款不能有效控制; 
7.缺乏强有力的内部基础规范化管理,亟待建立科学的管理体系和快速瓜的企业经营机制。
鉴于以上问题,公司领导层决定通过实施ERP(企业资源计划)系统,建立集成化管理信息系统,实现物流、资金流、信息流的统一,利用信息化提高企业管理水平和市场竞争力。
软件选型 
要成功实施ERP软件,一个关键的因素就是选择好ERP产品。目前市场上提供的ERP产品很多,各有所长。我们在选择ERP软件的时候,重点考虑以下多方面问题:
软件的功能:首先,商品化的软件功能模块很多,适用范围较广,这就要求我们必须从自身行业出发,选择不同的功能模块来满足当前和今后发展的需要。其次,我们认为软件可用部分的比率取决于软件对企业的适用程度。另外,还要考虑系统的开放性是否预留了各种接口。
开发工具:任何商品化软件都不能完全适用于企业的需求,都或多或少有用户化和二次开发工作。所以商品化软件应提供必要的开发工具,并同时保证该开发工作简单易用,适用方便。
软件文档:商品化软件必须配备齐全的文档,其全面详细程度应达到用户能够自学使用。
售后服务与支持:售后服务与支持关系到项目的成败。售后服务包括:各项培训、项目管理、实施指导、二次开发及用户化,可由软件公司或专业的咨询公司来承担,必须由熟悉企业管理,有实施经验的专家组成顾问组,做售后支持与服务工作。
软件商信誉和稳定性:软件供应商应当有长期的发展战略目标,能够跟踪技术的发展和客户的要求,并不断对软件进行版本的更新和维护工作。
价格问题:价格方面要考虑软件的性能、功能、技术平台、质量、售后服务与支持等,同时也作投资效益分析,包括资金利润率、投资回收期。另外要考虑实施周期及难度,避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。
软件公司背景:在选择ERP软件时,企业要考虑该软件提供商的技术人员情况如何,对产品是否十分熟悉,实施人员是否具备较强的计算机技术和业务专业知识。另外,软件公司是否有成功的应用案例,也是非常重要的因素之一。
针对以上方面,1999年3月,公司派出专业技术人员和有关业务主管,历时6个月,行程两万余公里,先后考察了国内外6家知名软件公司,业务主管看功能、专业人员查底层,经过反复论证,我们最终选择了瑞典英泰峡(Intentia)公司开发的MOVEX系统,MOVEX系统的强大功能加上该公司的IMPLEX实施方法论和EPM企业流程管理器,他们相辅相成,构成一套完整的企业信息化解决方案,我们有信心这套专业的解决方案能够帮助宛药实现管理上的飞跃。
宛药ERP系统的特点 
根据国内企业实施ERP的成功经难和失败教训,结合宛药自身实际情况,我们按照“突破重点、逐步展开、先易后难、分步实施”的十六字原则,先后实施了MOVEX系统的产品管理、客户管理、库存管理、销售业务管理、财务管理、应收帐款管理、帐务及报表等子系统,最后将实施的是采购管理、生产管理。以此,逐步建立起了具有“宛药”特色的,并符合企业经营需求的ERP系统。该系统以英泰峡公司的MOVEX软件为核心,充分吸收其先进的管理思想、理念和方法,结合自身企业生产经营的特点和实际需求,成功进行了客户化设计,既具先进性又实用性。

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