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应对BI动态发展 射准商业智能"移动靶"

而在十多年后的今天,事实上,把商业智能看做是一个还在不断完善的解决方案应该比较恰当。现在的商业智能中包含了大量的技术和应用系统,而且还有更多的新技术和应用正在向商业智能的旗帜靠拢。
就目前来看,商业智能是一个概念,不同背景的厂商在这个概念下提供着自己的产品和服务。就好比是一头大象,每个厂商提供的产品都只是大象的一部分,任何人还都不知道大象究竟是什么样子,不只是用户,商业智能的提供商也是如此。所以很多人把商业智能比喻成一个动态的、变化的、不断发展的“移动靶”。
当然,商业智能并不是一个虚无缥缈的概念,经过这些年的发展,已经形成了几大关键技术和应用,在这其中比较重要是数据仓库、数据分析、数据挖掘、前端展示和发布等。
“在商业智能这个概念下面有很多技术,比如说数据仓库技术还有ETL技术。SAS作为专业的商业智能厂商可以应用这些技术提供一个整体的解决方案,其中也包括数据仓库以及与其他系统的整合,比如ERP或者是数据库等。整合之后还可以进行分析和呈现,可能还涉及到智能的预测等。”SAS市场总监罗威说。
由于目前市场上主流的商业智能厂商的背景不同,优势也就各不相同,像IBM、甲骨文这样以数据库起家的软件巨头,当然数据仓库技术与数据库的整合是他们强调的重点; 像Business Objects这样的专业商业智能厂商在前端展示方面就非常有优势,就像Business Objects北方区售前顾问经理刘琳珂所讲的: “对于我们来说,除了中间的数据库产品不提供外,我们可以提供端到端的解决方案。”
其实,中国的商业智能市场上本来就存在着两大阵营。一大阵营就是专门做商业智能的软件厂商,主要有Business Objects、SAS、Cognos等,这个阵营厂商的特点就是技术比较先进,产品功能比较全面,易用性比较高,可以使用各种数据源。另一大阵营就是与数据库有着千丝万缕联系的厂商,包括IBM、微软、甲骨文等,当然还有已经将其业务全面转向商业智能服务的数据仓库业务的数据库厂商Sybase。这个阵营的厂商对于商业智能产品的侧重点各有不同,产品也各具特色,而且这类厂商往往把商业智能打包在其他软件产品中去推广,特别是数据库产品,而通过这样的方式推广也确实可以抢占一定的市场先机。
应对动态发展的BI
商业智能市场还未完全成熟、在商业智能本身还处在动态发展阶段的今天,用户对于商业智能的需求却在快速地增长。“从应用的角度来讲,商业智能在应用方面可能会出现一些新的变化,在国内,信息化走得比较快的企业,ERPCRM、HR或者财务、采购和供应链的这些IT系统都已经部署完了,新的业务需求促使企业开始了商业智能的部署。”计算机世界执行总编孙定表示。
在现阶段,用户应该如何应对因业务需求而带来的对商业智能产品的选择呢?又该如何更好地部署商业智能呢?“其实做得好的商业智能应用有一个共同的特点,就是要与业务很好地结合,不然BI就变成了只是报表的堆积。而谈到业务,大家就会想到这样的问题,为什么要部署商业智能呢?”SAS市场总监罗威表示: “实际上,现在用户上BI主要是因为感觉到了竞争的压力,竞争的压力越来越大,他们希望BI能够 更好地帮助企业解决业务上的难题。用户切实地需要一些真实的数据来支持,同时也需要分析和深度的数据挖掘。”

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