骆德龙先生是一位勤于学习、敢于创新、勇于开拓的企业家。在他的带领下，南通化轻在全国同行业中创下了多项第一。第一个成立中外合资的石化港储企业；第一个在长江沿岸建设大型化工专用码头，填补了长江沿线及江苏省化工专用码头的空白；第一个兴建液化石油气专用码头及储灌区，填补了华东地区液化石油气专用码头的空白。
自1997年公司进行股份制改造以来，骆德龙在带领干部职工深化产权制度改革的基础上，大胆探索改革新路，先后在企业内部形成了八大改革（即改革机构设置、编制方式、干部制度、用工制度、分配制度、岗位目标管理、经营方式、考评方式）的独特企业管理文化。
随着企业经营规模的不断扩大，骆德龙带领全公司不断加大制度管理和创新管理的力度，成立了物流管理中心。并且提出了三“流”分离的新型管理模式，即：资金流、物流、商流分轨运行。而采用三“流”分离的模式，主要是为了对企业经营活动中的各个环节进行有效地控制，对各部门的经营活动形成有力的监督、监察机制，从而实现企业管理的精细化。
据公司副总经理成琦介绍，南通化轻经营的产品多达200多种，其中大多是进口原料。由于化工产品的特点，决定了产品品种多，变化快。不仅每一次采购的产品都有可能是一个新品种，而且价格的变动也十分频繁。一旦控制不好，很容易出现经营漏洞。另外，在南通化轻经营的产品中，相当一部分属于液体原料，这些产品在运输、存储的过程中，存在着一定的途耗、库耗，如果不能加以有效管理，企业经营的成本也很难得到有效地控制。因此，必须在管理的精细化上下功夫。
为此，南通化轻采用了三“流”分离的管理模式。首先将销售部门进行了细分。根据不同的产品分为了十几个销售分公司。每个分公司负责不同的产品，专人专责。同时将资金流和物流统一到财务部和物流管理中心。由财务部专门负责资金流，物流管理中心负责产品的物流，销售分公司只负责商流。通过财、物、销售分流的方式，使各部的业务更加专业，并形成了财务监督物流、物流监督销售的良性监控机制。同时，也杜绝了经营过程中的各种不正当行为。
信息化从财务入手
精细化管理为南通化轻的发展奠定了发展的基础。随着企业规模的不断扩大，三“流”分离的管理模式逐渐显现出精细化管理的优越性。1997年，南通化轻的销售额突破了5亿元。然而，随着业务的增长，传统的手工操作模式渐渐暴露出效率低下的弊端。各部门的工作越来越忙，业务处理的过程也越来越长。尤其是财务部，每天近千张单据制作和业务处理，使得财务人员的工作压力明显增大。与此同时，各种数据、报表的及时性和准确性也大大降低。不仅如此，各种数据的查询、统计也越来越困难。有时候，查找一个数据也要用上半天的时间。
南通化轻的领导们意识到，企业要想适应快速增长的需求，仅有精细化的管理是远远不够的，还必须建立一套快捷、准确、高效的管理信息系统。为此，公司决定从财务部入手，对企业进行信息化改造。
2001年，公司引进了用友的财务系统。在南通化轻的财务管理中，其中最重要的就是往来帐的管理。由于公司采用了内部银行制度，对外统一帐户，对内各部门独立核算，因此各种往来帐目要远远多于一般的企业。这无形中大大增加了财务部门的工作量。以往在手工状态下，很难及时准确地完成数据的统计。查询起来也很麻烦。
用友财务系统运行后，往来帐全部实现了微机管理。业务的处理能力大幅度提升。不仅如此，由于采用了微机管理，各种资金往来都能通过电脑及时反映出来，从而，为财务部及时发现风险资金提供了依据。
用友财务系统的应用不仅解决了南通化轻财务部的关键业务，同时也使管理变得更加规范、高效。另外，系统还增加了一些预警、监控功能，很多以往只能事后发现的问题，如今在业务发生前就可以得到有效控制，实现了企业管理的事前控制、事中监控和事后分析。
ERP：推动业务信息化
财务系统运行的成功，大大增强了南通化轻走信息化之路，提升企业管理的规范性和管理效率的信心。2002年，南通化轻将信息化推向了业务系统。其实在此之前，南通化轻也尝试过在业务系统中上ERP，但是由于当时技术条件不成熟，没能完全实现。
如今有了财务系统作支持，有了财务信息化建设的经验，南通化轻再次将业务系统信息化提到了日程上来。在南通化轻，业务管理的核心就是订单管理和价格管理。调单管理是订单管理中最重要、也是最可能出问题的一个环节。
据南通化轻微机信息管理中心吴建新主任介绍，以往由于调单都是采用手工方式进行管理，一张调单开出后，货物是否领走，何时领走的，很难及时知道。由于化工产品的价格波动比较频繁，客户往往在下单后发现降价了，于是要求退货；如果涨价了，就把货领走的现象。这给企业的经营造成了不小的影响。另外，调单一旦开出，客户什么时候取货都行，而财务部要想核实一笔货是否已经取走，手工翻阅历史数据需要相当长的时间。这也容易造成一张调单多次领货的漏洞。
另外，价格管理也是业务管理中的一个重要部分。由于化工流通行业业务特点说在，化工产品的价格变化非常频繁，有时候一天之中的价格也不相同。如何才能及时、准确地提供实时价格，是南通化轻需要解决的一个问题。为此，南通化轻与安徽一家软件商共同开发了一套正对南通化轻的业务系统。当系统运行一段时候发现，由于南通化轻的业务结构太过复杂，系统很难完全覆盖所有业务。另外，系统本身的稳定性也存在一定的问题。
怎么办？
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