鲁百年:简易性领跑BI未来 IT部门需积极变革
对于BI项目来说,一个简化特性呈现而又不会欺骗高级用户的方式就是在合适的时间提供所需的产品特性。这意味着开始时只需要提供一些基本的选项,之后根据用户的使用情况,逐步提供更多的特性。例如:在一个报表中,用户可以通过一个简单的选项来查看报表的数据源、正在采用的定义、进行的计算工作等。通过点击一个按键,用户可以迅速地查看到想要的信息,对数据获得信任。我们可以使用户在报表中轻松访问到此功能,在需要时发挥其功效, 而不是把这个选项插放在一个包罗万象的混乱菜单之中。
另外一个可以简化特性呈现的途径就是定向分析,在流程中建议应采取的下一步骤。通过被人们称作是“分析应用”的特性,BI厂商目前在提供的预制解决方案中常常包含了某种功能,可以引导用户根据在公司中的职责从一个分析展示进入到另一个展示,而且包括了该岗位的人员经常需要解决的问题。更强的可视化功能,以及包含了对人们日常访问信息的需求和工作流有所认知的职责仪表盘报表,将促使用户很快适应新的应用,与公司中的其他人协作和共享信息,从BI中获取到更大的价值和用途。
3.实施与管理的便捷性
作为简易性中的第三个支柱,实施与管理的便捷性要求厂商和IT部门都需要做出改变。如今的产品变得过于复杂,安装的时间很长,维护的成本也很高昂。为此,企业的IT部门开始要求厂商降低复杂程度,“请告诉我如何能快速安装好设备,并开始运行。”“你在减少维护需求方面都做了哪些工作?”
IT部门也应该进行变革,IT系统的复杂程度主要来源于过多的系统平台、系统和应用。然而,部署的简便性与整体架构的简易性是同步的,IT部门必须毫不吝啬地整合并精简现有的BI和报表环境。最终的目标应该是在单一的平台之上开展标准化工作,从而进行企业绩效管理、规划、报表制作、查询和分析以及企业的信息管理。这样做了之后,我们将大幅度提升效率,降低成本。此外,它还避免了重复劳动以及多种培训和支持的途径,使人们对系统具有更强的信心。
同时,企业还应该对增加简易性的两种趋势进行调查。首先,网络服务使企业能够将最好的部件应用连接到单一服务之中,非常容易地开发并维护功能更加强大的应用。例如:开发人员可以链接到一个网络服务上,按照日期和地点向销售数据库提供天气预报,从而有助于冰淇淋或雨伞的销售商们避开恶劣的天气可能造成的销售下滑。将软件作为服务这一趋势的继续发展也将推动简易化的进程,使人们不必为了某个特定的应用目的而构建和维护某种基础架构。
让简易成为现实
除了利用上述简易化的三个支柱来推动产品设计外,IT经理们还应该积极正视三项根本的价值理念,使简易化成为企业中的现实。
1.价值理念之一, 关键是人,而非技术
85%的企业成功不是由数据和技术决定的,相反它是由企业中的人和流程决定的。技术应该通过改进流程和实现流程的自动化来为人提供辅助。假如说人不得不要屈从于技术的话,那么必将导致混乱、愤怒和低采用率的产生。
另外一个可以简化特性呈现的途径就是定向分析,在流程中建议应采取的下一步骤。通过被人们称作是“分析应用”的特性,BI厂商目前在提供的预制解决方案中常常包含了某种功能,可以引导用户根据在公司中的职责从一个分析展示进入到另一个展示,而且包括了该岗位的人员经常需要解决的问题。更强的可视化功能,以及包含了对人们日常访问信息的需求和工作流有所认知的职责仪表盘报表,将促使用户很快适应新的应用,与公司中的其他人协作和共享信息,从BI中获取到更大的价值和用途。
3.实施与管理的便捷性
作为简易性中的第三个支柱,实施与管理的便捷性要求厂商和IT部门都需要做出改变。如今的产品变得过于复杂,安装的时间很长,维护的成本也很高昂。为此,企业的IT部门开始要求厂商降低复杂程度,“请告诉我如何能快速安装好设备,并开始运行。”“你在减少维护需求方面都做了哪些工作?”
IT部门也应该进行变革,IT系统的复杂程度主要来源于过多的系统平台、系统和应用。然而,部署的简便性与整体架构的简易性是同步的,IT部门必须毫不吝啬地整合并精简现有的BI和报表环境。最终的目标应该是在单一的平台之上开展标准化工作,从而进行企业绩效管理、规划、报表制作、查询和分析以及企业的信息管理。这样做了之后,我们将大幅度提升效率,降低成本。此外,它还避免了重复劳动以及多种培训和支持的途径,使人们对系统具有更强的信心。
同时,企业还应该对增加简易性的两种趋势进行调查。首先,网络服务使企业能够将最好的部件应用连接到单一服务之中,非常容易地开发并维护功能更加强大的应用。例如:开发人员可以链接到一个网络服务上,按照日期和地点向销售数据库提供天气预报,从而有助于冰淇淋或雨伞的销售商们避开恶劣的天气可能造成的销售下滑。将软件作为服务这一趋势的继续发展也将推动简易化的进程,使人们不必为了某个特定的应用目的而构建和维护某种基础架构。
让简易成为现实
除了利用上述简易化的三个支柱来推动产品设计外,IT经理们还应该积极正视三项根本的价值理念,使简易化成为企业中的现实。
1.价值理念之一, 关键是人,而非技术
85%的企业成功不是由数据和技术决定的,相反它是由企业中的人和流程决定的。技术应该通过改进流程和实现流程的自动化来为人提供辅助。假如说人不得不要屈从于技术的话,那么必将导致混乱、愤怒和低采用率的产生。
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