在技术层面上，用户寄希望BI系统能够实现：在提供丰富数据存储空间的容量的同时，能够实现数据收集快速、准确、实时校验。在此基础上，BI系统兼具多维度查询功能，能够进行多维度的旋转、托拽、钻取等。企业还可以自定义需要，设置报表的查询条件。当然，BI系统并不能孤立，需要与原有ERP、CRM系统中的数据进行全面分析。并且为了方便于公司总部的管理层和销售人员能够实时收集来自遍布全国各地的几百个终端或是供应商的数据，BI系统要能做到，按照权限不同，分别进行不同程度的远程数据查询或报表分析。
GrapeCity的商务智能解决方案
商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。
商业智能的一般过程是：
1．从不同的数据源（交易系统或其他内容储存系统）收集的数据中提取有用的数据
2.   对数据进行清理以保证数据的质量
3.   将数据经转换、重构后存入数据仓库或数据集市（这时数据变为信息）
4.   寻找合适的查询、报告和分析工具和数据挖掘工具对信息进行处理（这时信息变为辅助决策的知识）
5.   最后将知识呈现于用户面前，转变为决策
GrapeCity在数据的提取，转换，展现方面拥有丰富经验，能帮助用户了解商业智能概念，分析自身是否需要商业智能解决方案。GrapeCity 的BI系统主要分为三部分：数据录入，主数据维护，报表展现。从技术实现的角度，主要完成以下三步骤：（一）在数据录入端，采用Smart Client技术，提供离线数据录入、数据校验、数据上传、上传校验、定制录入界面等功能。（二） 在服务器端实现主数据的实时维护，同时也提供一些服务端日志功能。（三）在报表展现端，采用业内流行的商务智能（BI）平台工具，进行大量数据的深层挖掘和钻取。
完整的业务逻辑模型
每个企业的运作方式是不通，同样对于数据挖掘、BI系统的功能需求也是不尽相同。对此，在搭建BI系统的过程中，GrapeCity需要按用户的具体业务需求，为其科学完整地建立业务逻辑模型。让企业地员工从原先繁琐的物理模型中脱离出，通过拖入维度和度量，用户能够根据业务模型快速自定义报表，分析出对其有价值的业务数据。