阿拉巴马州的退休体系 (RSA) 管理着将近二百七十亿美元 的公务员的退休和保险基金，包括教师和政府雇员。该代理机构2003年通过使用Microsoft BizTalk Server 2004 将原有的系统和数据源连接，从而启动了 IT 系统的现代化进程。
概述

国家或地区: 美国

行业: 政府

客户信息

阿拉巴马州的退休体系 (RSA) 总部位于阿拉巴马州的Montgomery。它管理公务员的退休和医疗保险计划。该公司大约有270名员工。

业务情况

该代理机构希望其信息技术能够做到更加以服务为导向，从而使流程更加迅速和更加有效，同时改善客户服务。

解决方案

RSA 使用Microsoft® BizTalk® Server 2006来安装解决方案，以便改进代理机构的系统集成。

优点

n 节约了数千小时的工作时间

n 已经部署到现有的 IT 系统

n 将能够改善客户服务

阿拉巴马州的退休体系 (RSA) 管理着将近二百七十亿美元 的公务员的退休和保险基金，包括教师和政府雇员。该代理机构2003年通过使用Microsoft® BizTalk® Server 2004 将原有的系统和数据源连接，从而启动了 IT 系统的现代化进程。最近，RSA 转向 Microsoft 的合作伙伴 Levi, Ray & Shoup, Inc. ，来部署新的解决方案，以便自动化操作对超过标准退休年龄仍在工作的政府雇员津贴的复杂计算。该解决方案使用BizTalk Server 2006 中先进的技术，生成业务流程服务，从而 将 错综复杂的任务结合在一起,并为机构系统之间的通信提供便利。这种做法提供的灵活性和高效性为该代理机构节省了数千小时的工作时间，并且帮助它向其客户提供更加有效的服务。