房地产行业CRM理念

对于房地产行业而言，目前的形势并不乐观。整个行业的信息化程度不是很高，企业的投资热情放在市场营销和策划销控上，他们认为：虽然广告、市场活动等投入巨大，策划销控的成本也较高，但是回报率很高很实在。确实是这样，在目前的竞争环境中，好的概念、新的创意、独特的文化氛围、铺天盖地的广告再加上有计划有阶段的销控等等，楼盘的销售量直线上升。
但是，我们也应该看到，房地产行业的竞争越来越激烈，泡沫也会越来越少，透明成熟的市场会使竞争的焦点转移到客户资源上来。毕竟，客户资源才是一个企业真正的宝贵财富。从房地产的每个阶段。都贯串着以客户为中心的理念：。。。。
而有效的客户群分析、客户价值评估等可以有效的降低房地产行业的市场营销成本。比如说深圳的很大部分豪宅的市场营销活动也是同其它楼盘一样，广告、房展等等，但是，针对这样比较昂贵的毫宅，客户群是有限的，如果充分利用CRM系统进行客户群分析，有针对性的进行准备比较高档的DM营销，比铺天盖地的广告效果好的多，成本低的多。
所以，及时的调整企业的战略重点，更早的将客户关系管理转化为企业的核心竞争力，将会在房地产行业的下一轮竞争中占据有利的位置。
成功案例推广、城市巡展、客户互动

行业应用的推广，成功案例是必不可少。尤其作为一个行业内举足轻重的具有代表性的企业用户，其成功应用的案例足以打动行业内其它企业用户。
CRM软件厂商更应该充分理解并运用CRM理念，在客户的潜在价值中，不仅仅是购买价值，其作为成功案例的影响和连带效应价值也是不可低估的。
每个成功用户都要在公司的知识库中提炼出整个过程的价值点和应用点，作为内部和外部资源所依托的行业基础。
在成功的推出房地产行业解决方案，并拥有成功用户案例后，要趁热打铁，一鼓作气，开展一定范围的城市巡展，对房地产行业相对发达的大中城市进行客户邀请展会。要加强客户群分析，有针对性的对各地的房地产公司作为潜在客户进行客户定位，并了解分析各地房地产发展的情况和存在问题，将房地产行业解决方案的城市巡展举办的各有地方特色。
在房地产行业解决方案的城市巡展中，要充分利用客户互动。成功用户的价值，还在于他作为巡展活动的一部分，互动到我们的策划之中。他们作为用户代表，从用户的角度去探讨房地产行业的CRM解决方案，去交流房地产行业实CRM系统的感触等等，更具有互动的魅力，让地产企业真正感到一个完美体系的出现。
剑指何方

深圳的几大房地产公司，除了万科，招商、中海、金地、华侨城等都采用了创智科技的PowerCRM产品。拔剑四顾，英雄挟势，剑指万科！
深圳房地产作为国内发展最快最成熟的代表，在占领深圳市场后，我们的剑又再指向何方？！