MyCRM

MyCRM起初由联成互动开发完成，后来转让给立友信科技，属于运营型CRM系统。系统以模块加载的形式贯穿售前、售中、售后和决策分析的各个环节。业务相关功能包括客户及联系人管理、行动管理、线索管理、机会管理、战役管理、项目管理、产品管理、报价单管理、合同管理、预算管理、费用管理、服务请求管理、投诉管理、人员绩效、价值分析及报表管理。其他功能包括权限管理、知识库管理、组织管理、角色管理和导入导出工具。MyCRM是一款成熟度较高的标准化产品，几乎所有的字段和页面功能都可以通过配置来修改，在做好需求分析的前提下，不用二次开发就可以完成所有功能的配置工作。由于基本不包含二次开发，系统全部采用配置调整的方式进行实施。因此系统实施时间较短。平均三个月左右通过网络自动升级。

但是MyCRM对硬件要求较高。由于采用Java+SQL的模式，使得执行效率较慢，再加上所有字段均可自定义所带来的负面影响，使得系统的整体速度不够理想，即使提供很高的服务器配置，仍然不能彻底改善。

官方介绍地址：http://www.mycrm.com.cn/product/Product.aspx?id=2

综上所述：当CRM应用达到一定的成熟时候，各有各的有点，并却也各自在不同的行业都成熟的应用，在此，笔者建议的是针对的你公司的应用需求做相应的选择，我们CRM选型的目的是提高公司内部的管理，提高公司效益。