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WorkXp:轻量级CRM聚焦中小企业核心需求

开放接口及合作伙伴理念

WorkXP对于传统的CRM思路的确是一种颠覆。但是,如此“另类”的管理软件不免让人产生一个疑虑,它如何与企业已有的管理软件对接?会不会由于太“另类”了而成为“信息孤岛”?

张鸿江表示,WorkXP秉承互联网的开放精神,为第三方提供API接口,可以很方便的与一些其他软件对接。此外,用户随时可以将WorkXP中的联系人数据导出,或者导入其他系统的数据。

而在一些WorkXP目前不具备的功能上,WorkXP采取了合作伙伴共赢的操作方式。“我们不会什么都做,如果用户有一些需求是我们实现不了的,我们会给他推荐其他的对接产品”。比如,如果用户说希望加一个在线客服系统,他们会向用户推荐同样“轻量级”的 olark,而不是自己去开发一套。

正是因为这种合作共赢的思路,使得WorkXP团队勇往无前。

“我们不认为传统CRM厂商是我们的竞争对手”,张鸿江称,大家定位不同,思路不同,并不存在很大竞争, “从人员规模上说,很多传统CRM厂商很大,我们很小。但我们从不认为我们很小,我们认为我们也很大”,张鸿江自信满满的说。这让笔者想起了那句著名的广告语“心有多大,舞台就有多大。”

“我们就是要做不一样。”张鸿江补充到,说着与他的队友们相视一笑。

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