把复杂的留给技术

随着系统的升级和用户需求的不断提出，WrokXP产品越来越完善，但在这其中也产生了一个问题：当功能越来越多的时候，以“轻”著称的WorkXP还能“轻”的起来吗?

“我们不会一有需求就加功能”，WorkXP联合创始人、首席开发师汪练说“我们会有一个判断，这个功能是不是必要。”汪练表示，有些用户提出的需求其实是“伪需求”，可以通过其他的方式来解决的。或者，在一个用户提出需求的同时，WorkXP已经有另一个更好的功能在筹划中了，比如，曾有一个用户提出想把WorkXP联系人同步到手机通讯录，开发师告诉他，我们很快会推出手机版，您直接在手机上就可以查看所有信息了。

此外，对每一个功能的添加WorkXP也并不是简单的将其挂在用户首页上，他们总是根据用户操作习惯，选择最合适的位置来做一些功能添加和改进。如此，整个系统初看起来仍保持最初的简洁明了。

张鸿江说：“每个页面只给出用户当前需要的用到的菜单按钮，不需要的就不显示，随着页面的切换，对应的功能点会适时展现。这样，在每个页面用户都会觉得很简单，但是又不会觉得不够用。而且始终有潜伏的小惊喜等着他：‘哇，还可以这样!’”

让员工自己做主导

传统CRM之所以操作繁杂，是因为在一些设置上太“事无巨细”了。这与软件相关的管理理念有关。传统的管理理念，老板总想监管员工的方方面面，体现在管理软件中，针对每一个事件所要填写的细节项目就会非常繁琐。

WorkXP在这方面则显得有些“大而化之”。在联系人的管理界面虽然有“事件、任务、电话、邮件”等选项，但对填写内容并没有严格的规范。“那员工如果不好好填怎么办?”CIOAge记者采访时提出了这样的疑问。

张鸿江说，由于WorkXP对团队成员是完全开放的，每个人都可以看到其他人记录的内容，这样在团队中间就会形成一种互相激励，如果谁写的特别认真，或者特别不认真，大家都会对他有个评价，久之大家就会规范自己的行为。

那权限方面就没有限制吗?张鸿江说，有的。但是不同与传统管理软件的“管理员分配权限制”，WorkXP中的每一项事务的权限都可以由用户自己来制定。“由你来决定一条信息开放给谁看，不给谁看，给员工充分的主导权。”