部署在线CRM 为企业管理筑保护墙

作为一家创业型公司，普元软件的快速发展有目共睹。伴随营销中心规模的不断扩大，普元管理层希望对市场、销售和合同回款进行全面的管理。 2010年初，普元软件计划采用CRM系统，助力公司的销售管理。

“由于我们公司产品销售周期很长，所以我们对销售人员的日程安排提出了很高的要求，我们希望将原来的销售结果管理逐步转换为销售过程管理，提高企业管理水平。”普元公司总裁助理周冉在接受采访时表示，“部署CRM时，公司有三个选择：一、自己开发一套系统，二、采用传统的套装CRM软件，三、采用基于SaaS的在线CRM服务。尽管当时，由于对SaaS安全性、稳定性存在担忧，中国用户对SaaS的接受度不是很高，但作为一个软件企业，普元已经认识到SaaS是产业发展的一个趋势。”

经过多方对比调查后，普元公司采用了八百客(北京)软件技术有限公司提供的CRM服务。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客在中国率先推出基于云计算架构的SaaS模式在线CRM系统。普元公司将需求提交给八百客后，短短几天，八百客实施人员就为其制定了一套完美的CRM信息化解决方案，具体内容如下：

建立市场活动、客户、订单、回款单模块，并制作了大量汇总报表。

设置了下次联系提醒，超期未联系提醒，阶段提醒，协同提醒等大量提醒功能。

建立了业务机会选项卡和销售漏斗分析图，使销售过程可以分阶段来管理，对销售的每项工作进行评分考核。

此套800APP系统中，最大的特点就是强大的报表设计功能，它能对每个岗位的操作任务进行生成、分配，以及绩效评估，以保证每个岗位能自动完成职责任务，各岗位之间工作无缝衔接，高效完成由接单直到成交的过程。