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真的需要吗？CRM与BPM联姻的十大理由

理由七：获得更好的销售渠道管理手段

“把握好与业务流程管理相关的实施措施能够为我们带来更准确的前瞻性，”虚拟数据集团公司合作伙伴之一Marvin Lebold说道。因为通过将BPM与CRM相结合的使用方式，大家可以“从渠道中获得更多新的消费勘察或是新品进展信息”，进而更好地预测并管理即将到来的消费增长。