因研究CRM系统多年，首先对于理念行为化，行为制度化、制度信息化的思想非常认同，所以对于销售的管理科学性实现于CRM系统中是必然的，关系型销售是门艺术，不能量化，其管理的方法没有共性，顾问式科学性的销售，可以量化，管理的方法有共性，而CRM系统体现的一个重要的内容就是科学的公司销售管理，因此这里主要是结合CRM系统来谈谈公司销售管理的12345。

一、目标：实现以业绩为中心的管理。

作为一个销售总监、销售经理核心的目标就是完成上级给予你的业绩指标，业务策略满足公司的发展策略，业绩=目标=具体数字，所以作为公司销售管理的核心就是如何使销售完成我们的销售业绩指标；

CRM系统解决方法：

CRM系统渗透以业绩为中心的理念管理，我觉得在CRM系统中主要体现在三个方面：

1)感官上：控制面板的业绩统计，操作界面全部是业绩的提醒，这样应用系统的人无形中形成了一个业绩为中心的工作氛围；

2)行为上：不管是线索，机会，预测和各种报表都是围绕业绩来谈的，使用系统的人都会潜移默化的规范自己的销售行为，从而实现业绩为中心的行为化，制度化及信息化；

3)思想上：体现事第一原则，通过CRM系统的要事第一的看板功能，能提醒到使用的销售人员在自己的销售库中最应该关注的应该是成功率高，项目金额大，签单时间近的项目情况，无形中建立起了一个通知和要事第一的科学平台；

以上三点通过系统的应用，对于销售总监和销售经理的意识行为风险控制等等都起到渗透以业绩为中心的理念；