二、知客CRM

试用地址：http://www.zkcrm.com/application.htm?p=pf

成本费用：1.5万~30万

产品特点: 标准化产品，界面友好，并具备十分详尽的权限管理机制的应用自定义工作流引擎的CRM。

运行模式：浏览器／服务器端（B/S）

主要功能：系统主要分为商务智能、团队管理、客户管理、销售管理等模块

系统以模块加载的形式贯穿市场、销售和服务的各个环节；

业务相关功能包括：客户及联系人管理、线索管理、商机管理、订单管理、销售过程管理、商品管理、服务管理、个性化客户服务管理、市场活动管理、调研情报管理、业务流程管理和企业诊断分析管理；

其他功能包括：权限管理、知识管理、组织管理、角色管理和导入导出工具。

实施方式：基本已标准版应用为主，全部采用配置调整的方式进行实施，因此实施时间较短。

知客CRM的功能显得比较简洁，使使用者可以在较短的时间内掌握整个系统.在销售管理方面产品管理、商机挖掘、销售预测到销售订单管理、销售人员管理、销售情况统计、老板视图，不但能掌握公司的销售现状，还能通过销售员工的计划和市场反馈，预测以后的销售情况；不但能了解整体销售情况，还能深入到每一位员工、每一款产品，了解员工的个人销售业绩，某款产品的销售贡献度。