如何构建供应链一体化的CRM系统
设置科学合理的供应链一体化利益分享机制
任何一个企业参与到供应链联盟中来,其根本目的是为了追求经济利益,如果有任何盟员不满意制定的利益分配方案,就会给一体化联盟带来一定的利益损失,那么顾客与企业价值最大化则难以实现。由此,在联盟中一个合理的、令人满意的利润分享机制尤为重要。而对于利益分享可能有多种方案以及考虑因素,因此联盟必须找到一种处理利益分摊问题的方法,使利益分享的方案具有相对的合理性,能为各单位接受。一般可采用供应链利益分享的两阶段法进行。首先是在利益还没有形成之前,采用一种谈判集的方法,做一下初次的利益分配方案。即在利益没有实现之前,根据某些可以比较容易识别的因素如固定资产的投入和供应链合作伙伴之间的关系等来进行分配,各个企业获得初步分配满意的利益;第二个阶段是在利益实现之后,对超出各个合作企业初次分配得到利益的那一部分利益进行分配,即对超额利益进行再分配,以对开始的供应链利益分配方案进行调整。这个阶段考虑的因素是供应链合作伙伴所承担的风险、企业为实现目标的努力水平、对供应链的贡献度等。在此过程中,采用的利益分配方法是博弈论的方法。因为供应链成员之间在进行这一过程的利益分配讨论时,更多的是一个互动的过程,同时个体理性的作用会大于整体理性,所以,使用博弈的方法比较科学、合理一些。需要注意的是:在供应链中有一种现象,就是核心企业利用其主导地位对其他企业进行利益压榨,这种做法是非常错误的。因为,供应链合作价值的大小体现在诸如交货期、标准化、低库存等能为企业带来利益的多个方面,所以,核心企业要注意充分发挥激励成员企业的主导作用。
集成系统网络情报信息数据库
CIO频道人物视窗
CIO频道方案案例库
大数据建设方案案例库
电子政务建设方案案例库
互联集成系统构建方案案例库
商务智能建设方案案例库
系统集成类软件信息研发企业名录

