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企业实施CRM选型 面临的五大困惑

三、不重视CRM的内容,只要求进度我们企业有个习惯,做什么事情都要求速度第一。

可对于一些项目,例如CRM只求进度快的话,可能很难保证成功。一般部门负责人都要求CRM尽快上线,而不去考虑其中的难度和问题。选择CRM上也是如此,不去具体研究CRM的功能,不去考虑企业自身的条件,只想尽快确定合作伙伴,马上开始实施。

在这方面,很多企业都有惨重的教训,只有扎扎实实把CRM当作工程来选择,才能保证实施成功。

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