第三步：数据保障，安全定位。

SaaS服务的安全性是用户最为看重的，服务商对安全的重视，是责无旁贷的，安全规章制度要健全。用户要考察评估SaaS服务供应商是否建立了严格、规范的SaaS服务管理体系。是否拥有高水准、多层次的专业服务工程师队伍，能否提供完整、专业的配套业务体系，以及是否建立及时、准确的服务质量监控体系。此外还可以通过以下方面了解：

1、系统安全性保障

数据的机密性、完整性和可用性是客户与八百客共同成功的命脉，针对客户重点关注的内部控制、系统安全与服务器安全，八百客已做出保障。尤其是内控体系，八百客精心拟定的制度安排，多年来有效保障了客户的注册信息、公司数据和使用信息安全。公司使用多种方法保护关键信息，持续监测和改进程序、系统和流程，迎接不断增长的安全挑战，最大限度保护客户的相关利益。

2、数据的管理和备份机制

SaaS服务商的灾备数据中心要完善。灾备数据中心的建立是企业数据安全的必要保证，因此要认真考察评估SaaS厂商的数据中心模式是什么，是否有备份站点，备份站点处在什么地理位置，复制策略是什么。企业应根据自身容灾恢复计划来校验厂商的数据转储策略，并询问他们是否要对数据存档进行额外收费。如八百客对于客户数据采用一周一备份，数据库结构灵活而且备份免费。