三是选择性价比高的CRM系统

至今仍有些企业会认为“CRM软件越贵越好”，甚至是“功能越多越好”。这其实是一种片面的想法。实际上，产品的价格高并不等于其产品的品质高，也不等同于产品的功能强大，产品价格的高低取决于厂商的技术水平、营销策略以及服务理念。CRM系统不象ERP，其需求一般比较标准，其技术复杂性也不很高。所以，高价绝不是选用CRM产品的正确途径，应着眼于CRM系统的实际价值、性价比，即易用、实用。不能说原本挺便宜的东西，厂家一提价，企业就认为其品质上有了质的飞跃。也许产品还是原来的产品，最多换个包装、概念，穿个马甲就打着高价的幌子来做促销销售。这也是企业选择CRM系统时需要注意的地方。

企业考虑上CRM系统是件好事情，但是并不是每一个CRM系统都能满足企业的需要，企业在选择CRM系统时有一个最简单的选择方法：试用。将CRM系统先小范围的试用一段时间观察效果。甚至还可以多试用几家，货比三家，才能买到自己最满意的产品！