上线CRM能帮助企业解决哪些问题？

1、业绩团队化：通过CRM系统，可以把优秀销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使每个销售人员掌握最好的销售流程，实现销售业绩团队化。

2、客户沟通过程可视化：通过CRM系统，销售人员会记录跟客户的每次沟通记录，实现客户沟通全程可视化。不用担心，因员工离职出现的客户交接难题。

3、自动生成各类报表：通过CRM系统，每月、每季、每年都可以自动生成各类报表，提升工作效率。在这里，笔者尤其要介绍的是CRM的销售报表功能，CRM的报表功能支持自定义，根据各部门的需要设置报表并保存。

4、规范工作流程，防止出错：由于CRM系统详细的规定了符合企业特色的工作流程，并对关键点进行控制，可以有效的防止企业人员犯错。

5、产生更多商机：通过CRM系统，可以帮助企业分析客户等级，将优先的资源用到重要的客户身上，挖掘二次营销或大订单的机会。通过CRM系统的数据分析功能，可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯，改善我们的服务内容，提升客户满意度和新订单的商机。