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如何将CRM 客户关系管理发挥到极致

更好的数据库

一个很大的技术趋势那就是企业计算数据库的变化,这些数据库将储存所有的数据,并被企业所用。最近数据库技术在速度和功能上得到了很大进步,但核心技术变化不大。尽管传统的关系型数据库对于大多数应用已经“足够好”,但是新一代的数据库从根本上改变了原来数据存储方式,并具有快速采集和分析能力。

关系数据库一贯努力地处理有关CRM的任务,比如分析大规模的营销活动。然而这种类型的报告是可行的,它需要时间来产生。一些新的技术承诺这种类型的分析在几分钟内可以完成,基本允许市场和营销具有实时性。这是一个正在迅速发展的领域,而且当您需要得到现在的系统无法完成的复杂分析时,您可以考虑这种技术。

集成系统网络情报信息数据库

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