实施周期要短平快

CRM的实施是结合软件与企业状况，在调研分析的基础上做出的解决方案。实施之初要确定目标和范围，确保在规定的资源和时间内完成项目，规避风险或将风险降低到最低。中小企业在选型时务必注意考察服务商的实施能力。服务商的实施能力不是一蹴而就的，需要经过大量实战的千锤百炼，拥有专业敬业的专家队伍。考查服务商的实施能力可以从以下几个角度进行：

1、拥有您所在行业的客户实践；

2、拥有完整且可行的实施服务体系和实施方法；

3、可以按照用户的需求，快速实现并实施完成；

4、如果用户没有非常特殊需要专门开发的需求，能够在一周内完成实施；

实施周期跨度较长很容易造成企业内部使用者对软件的排斥和不满，不利于企业管理者对CRM的推广。所以，控制实施周期是CRM项目成功实施的良好保证。同时，企业还要了解是否收取实施费用，做到心中有数。