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专访微软ISV:在“酷感”中让BI凸显成效

BI项目缘何不见成效

可经历了“啤酒加尿布”的光环后,近几年企业的商业智能应用似乎呈现出一路向下的迹象。经过几年的实践,数据挖掘的应用和实施早已成熟,但企业商业智能成功案例屈指可数。为什么商业智能市场“炒着热吃着冷”? 当报表、多维分析等传统技术已被大家熟知后,人们不禁要问:中国企业商业智能应用不畅到底是为什么呢?是什么让商业智能市场止步不前?杨总给出了一个这样的场景,试想:

一个企业的CEO做在电脑前,每天要通过浏览器这种传统的方式进入商业智能系统前端界面,然后在纷繁复杂的关键指标中找到有价值的信息来进行决策;或是在开部门会议的时候,老板发现虽然员工能很快的从数据变化中找到问题,但却没有及时上报,这中间的环节中缺少了什么呢?

杨总对CIOAge记者说,公司调查发现,对于中大型企业的商业智能解决方案来说,企业数据库已存储了足够多的数据,并利用多维数据库建模、数据挖掘等技术完成了从数据到信息的过程。但是企业的CEO们总是认为项目的效果不好,没有及时看见对决策有帮助的信息。“虽然商业智能的核心是数据库技术,它的发展都围绕着数据进行开拓,但是当把有价值的数据挖出来后,这些信息要第一时间展示给企业的决策者看,这就需要商业智能的前端展示工具辅助支持。

怎么将商业智能解决方案从信息更好地过渡到决策,第一时间让企业CEO进行精明的市场洞察和决策呢?IT厂商们帮助企业做了很多工作。他们的精力都过多关注在从数据到信息的商业智能后端系统建设上,而忽略了商业智能前端展示工具,这便影响了商业智能在企业中的广泛应用。

杨总说:“现代社会科技已经发展到多点触摸、人机交互的时代。公司的CEO们已经很难接受传统的被动浏览方式。公司现在研究的这个产品——BI仪表盘是一种新型商业智能展示系统,结合了WPF图像显示技术、多点触摸技术以及商业智能技术,把从企业数据中提炼出的信息直接有效的展示给决策人员,更好的辅助企事业单位领导进行日常管理和决策。在上述情况中,如果CEO的办公室墙上悬挂一块大大的触摸屏,画面显示着先前设定好的KPI实时更新变化,时不时发出红灯预警提示指标异常,那时他一定不会抱怨商业智能项目没有效果了。”

电子政务和跨国企业是新产品的大买家

拥有了如此标新立异的科技产品,那么它的行业拓展应用在哪里呢?

杨总对CIOAge记者讲到,随着世界各国政府政务系统的日趋成熟,近3年来商业智能解决方案正成为电子政务发展的新热点。在欧美一些发达国家,商业智能前端展现工具挺进政府决策系统及公共事务领域已蔚然成风。目前我国政府部门在这方面的应用尚不多见。他认为全国各级政府商业智能拥有率已经初具规模,一些核心部门已经率先具备了对信息资源进行规划、采集和维护的能力。如果BI仪表盘能进一步支持企业领导进行决策,那么实施完整的商业智能解决方案便可以实现。

同时杨总认为,与信息化基础应用不同,作为一种集成化应用,BI仪表盘应作为整体解决方案的一部分,要在已经具备相当程度的商业智能应用实施和资源管理基础上搭建。同样,对于业绩指标众多且跨区域的集团企业来说,BI仪表盘也是助企业进行决策的上选。

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