任重道远 七大质量缺陷暴露国内ERP产品软肋
国内ERP产品的缺陷一直是企业及软件供应商所关注的焦点。相对国外ERP软件,国内ERP市场起步较晚,在业务流程和稳定性方面尚不够理想。我们遗憾的看到,国内ERP产品在质量上确实存在很多缺陷,而且很多还是低级问题。笔者根据接触到的国内ERP产品谈谈自己对国内ERP产品的看法。
软肋一:流程残缺不全
流程方面的问题一直是国内ERP软件的硬伤,上下游业务衔接不紧密,业务流程之间不通畅,几乎在所有的ERP软件中都存在,有些大型的ERP软件看似功能非常强大,业务流程要什么有什么,几乎涵盖了企业的所有业务,但不实用,细节问题太多:真正用起来的功能少之又少;很多新兴业务都支持,但用起来就是不智能、不连贯,缺东少西,查询出来的数据也都不全面;查询与业务是一样的,业务流程怎么实现的,查询也要怎么体现。
这些问题主要出在软件设计阶段,分析设计人员对产品的需求分析不够明确,不够合理,以模仿为主,拿来几款国内或国外比较熟悉的产品来分析,只学到表,没学到里,设计出的产品看似很合理,但却不实用,不能满足客户的需求。
软肋二:性能慢如老牛
性能问题会影响软件的工作效率,国内几款大型ERP软件不管是C/S架构还是B/S架构,或多或少都会存在这种问题。
软件企业为了在市场竞争中取得优势,都在追求创新,追求新的应用架构,我们也应该认识到,在追求创新的时候往往是需要付出代价的,新应用是一项不断摸索的过程,软件产品更新换代比较快,在新应用还没有得到很好验证的前提下,必然会牺牲系统的性能。如:单据记账速度慢、保存速度慢,查询半天出不来数据等等,这些都是性能方面的问题,都是软件需要优化的地方。
性能问题不可避免,但要尽量去改善:一方面,需要在软件设计阶段,对涉及性能部分的问题加以分析,想法去改善这种问题;两一方面,要在软件开发阶段,尽量找到问题的最优处理方式及算法,如何能节省系统资源等等,并对涉及性能问题的部分做专项测试,并加以完善。
软肋三:BUG莫名其妙
软件的稳定性可谓谁用谁知道,也是客户报怨最多的问题,动不动的出个BUG,时不时出个数据问题,这些都是国内ERP软件致命的缺点,一个产品有成百上千个补丁的也比比皆是。
稳定性方面的问题与软件开发过程的各个阶段都有密切关系,每个阶段稍有不甚就会留下潜在的问题,主要还是体现在开发与维护阶段,在这个阶段有很多潜伏的问题,单靠单元测试或集成测试是很难预知的,有些问题等客户真正使用后才会发现,另外一点就是维护过程中带来的问题,也要有所避免。
软肋四:扩展尚需灵活
系统可扩展性方面是否能够很好的支持二次开发及与外围模块的衔接,这一部分也是软件的软肋。
ERP产品更新换代比较快,在使用过程中客户需求也不断增加,经常会出现软件在维护过程中由于无法扩展而维护不动的现象,再者就是大部分ERP软件对自主定制功能支持不够好,导致很多功能不能满足,通过系统做二次开发或外挂其它程序实现等问题。
软肋一:流程残缺不全
流程方面的问题一直是国内ERP软件的硬伤,上下游业务衔接不紧密,业务流程之间不通畅,几乎在所有的ERP软件中都存在,有些大型的ERP软件看似功能非常强大,业务流程要什么有什么,几乎涵盖了企业的所有业务,但不实用,细节问题太多:真正用起来的功能少之又少;很多新兴业务都支持,但用起来就是不智能、不连贯,缺东少西,查询出来的数据也都不全面;查询与业务是一样的,业务流程怎么实现的,查询也要怎么体现。
这些问题主要出在软件设计阶段,分析设计人员对产品的需求分析不够明确,不够合理,以模仿为主,拿来几款国内或国外比较熟悉的产品来分析,只学到表,没学到里,设计出的产品看似很合理,但却不实用,不能满足客户的需求。
软肋二:性能慢如老牛
性能问题会影响软件的工作效率,国内几款大型ERP软件不管是C/S架构还是B/S架构,或多或少都会存在这种问题。
软件企业为了在市场竞争中取得优势,都在追求创新,追求新的应用架构,我们也应该认识到,在追求创新的时候往往是需要付出代价的,新应用是一项不断摸索的过程,软件产品更新换代比较快,在新应用还没有得到很好验证的前提下,必然会牺牲系统的性能。如:单据记账速度慢、保存速度慢,查询半天出不来数据等等,这些都是性能方面的问题,都是软件需要优化的地方。
性能问题不可避免,但要尽量去改善:一方面,需要在软件设计阶段,对涉及性能部分的问题加以分析,想法去改善这种问题;两一方面,要在软件开发阶段,尽量找到问题的最优处理方式及算法,如何能节省系统资源等等,并对涉及性能问题的部分做专项测试,并加以完善。
软肋三:BUG莫名其妙
软件的稳定性可谓谁用谁知道,也是客户报怨最多的问题,动不动的出个BUG,时不时出个数据问题,这些都是国内ERP软件致命的缺点,一个产品有成百上千个补丁的也比比皆是。
稳定性方面的问题与软件开发过程的各个阶段都有密切关系,每个阶段稍有不甚就会留下潜在的问题,主要还是体现在开发与维护阶段,在这个阶段有很多潜伏的问题,单靠单元测试或集成测试是很难预知的,有些问题等客户真正使用后才会发现,另外一点就是维护过程中带来的问题,也要有所避免。
软肋四:扩展尚需灵活
系统可扩展性方面是否能够很好的支持二次开发及与外围模块的衔接,这一部分也是软件的软肋。
ERP产品更新换代比较快,在使用过程中客户需求也不断增加,经常会出现软件在维护过程中由于无法扩展而维护不动的现象,再者就是大部分ERP软件对自主定制功能支持不够好,导致很多功能不能满足,通过系统做二次开发或外挂其它程序实现等问题。
集成系统网络情报信息数据库
CIO频道人物视窗
CIO频道方案案例库
大数据建设方案案例库
电子政务建设方案案例库
互联集成系统构建方案案例库
商务智能建设方案案例库
系统集成类软件信息研发企业名录

