浅析:企业ERP系统需求调研须做好的三件事
整理企业业务数据单据的工作包括:原始数据与单据收集、归类、重要性分析。整理出的数据与单据可以采用列表分析的形式来归纳其重要性。比如,形成“单据名称、操作人员、业务内容、处理时间、关键数据、频率”这样的表格。在此过程中需要注意以下问题:
首先是单据所涉及的部门和人员。数据与单据是结合业务流程的,如同对流程的处理。要注意单据中所涉及到的人员是否在实施ERP之后还需要涉及到,流程是否需要精简以提高效率等问题。
其次是单据所涉及的工作内容。在手工管理的时候很多单据的作用是辅助性的,或者说是可以合并的。通过对这些单据的整理可以降低单据的编写工作,从根本上降低劳动强度。当然,有些报表也可以改为查询,用户直接在ERP系统中查询就好了,不需要打印出来再给相关人员签核。
再次是数据与单据使用的频率。数据单据的使用频率往往和单据的重要性相关联,常见的是日报、周报、月报、年报。其余临时性的单据则可以在清理整顿之列。通过对使用频率的统计,可以很容易地发现多余的报表。
最后是数据与单据所涉及的内容。单据都会涉及到数据,哪些数据是必须填写的项目,哪些是可以选择的项目,哪些是关键数据,都需要在报表中一一列出。对单据内容的分析和整理是为了优化报表结构,大部分的报表可以集中到少数的报表中来,省却重复查询的麻烦。
第三件事,就是业务流程优化工作。
可以说,整个需求调研工作的目标之一就是业务流程优化。在优化业务流程之前,首先,负责人需要明白流程优化的目标,尽可能量化。比如,采购计划的下达时间缩短2个小时,仓库暂收到货物入库的时间缩短50%等等。其次,优化的过程中要充分考虑业务流程涉及到的部门和人员的意见,并尽量争取他们的配合。对于提交的优化报告,应该分析可能会遇到的问题及所建议的解决方法。
(c113)
集成系统网络情报信息数据库
CIO频道人物视窗
CIO频道方案案例库
大数据建设方案案例库
电子政务建设方案案例库
互联集成系统构建方案案例库
商务智能建设方案案例库
系统集成类软件信息研发企业名录

