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探析企业信息化过程中ERP系统的制衡问题

企业的ERP系统是解决制衡和组织扁平化的良药。组织扁平化的方向包括上下和左右,ERP作为科学的手段,通过基于数据共享的管理,使原来的管理工作变得简单、易行、公开、透明;减少了重复操作,合并了管理环节,提升了制衡层次,大大提高了管理效率。

同样是这家企业,在实施ERP系统后,进行了职位的重新设置,能够合并的同类项都给予了合并,减少了人员。管理效率不但没有降低,反而由于管控手段的加强,管理的触觉更细、更深。比如在ERP系统中,通过登陆密码、作业权限、单据传递流程的设置将现金会计和记账会计合并,一人操作,相互制衡的职位发生了变化,由其他同事或部门领导监督;仓库管理则把保管员、记账员的职位合并,制衡上升到高一级的职位之间制衡。这样以来不但减少了管理层次,还减少了诸多业务。

比如原来的业务存在"对账"工作,之所以"对账"是因为存在多本账。保管员、会计员甚至其他人员都各记一本账,保管员记数量账,会计员记资金账等。他们从不同的角度记录物资的走向,为了校对,就出现了"对账"的业务,这不仅费时费力,还容易出错。ERP系统实施后,大家对账本或单据的处理都是通过一个途径,只是处理的方式不同,有的录入、有的审核、有的校对、有的修改,使企业管理中叫人头疼的所谓"制衡"变得及时、愉快和轻松。

更有一些企业,干脆依照规范、标准的ERP系统功能架构,重新设置部门机构和流程,也不失为很好的想法,例如生产科改为工单管理部,物流部,计划调度处等,其实随着ERP系统的不断深入,原来的职责设置都失去了字面意义,一些新的代用符号也必将发生根本的变化。由此可见,ERP系统的制衡是另一模式的制衡。

(c113)


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