(3)库存管理

全面管理您公司的物流状态，为您提供灵活的批次处理能力、完整的跟踪能力及丰富的呈报能力。例如：如果您想始终保持对各物料的跟踪时，那么序列号功能便可协助您达成愿望。当需要编制统计数据时，物料的产品类别和组别信息等，为您提供了充分的选择自由。重订货水平、安全库存及短缺报告能帮助您有效管理库存，降低资本投入。ABC分析和频率分析有助于您重视创造营收的物料，而中止闲置的物料。

3)财务管理

将企业的物流信息直接转化为直观的资金流信息，体现在财务方面主要功能有：总帐管理、出纳管理，资产管理，工资管理，应收管理，应付管理，预算分析管理，资金管理，票据管理等等，为财务预测、控制、分析、决策提供方方面面的支持。

(1)实现全面的财务核算管理，随时提供现金流量表等会计报表。

(2)在实现厂部、车间二级成本核算的基础上，实现成本分析，分析每箱烟的烟丝单耗、烟叶单耗等情况。

(3)实行全面预算管理。可以采取自下而上的逐级上报逐级审核的预算编制程序，和自上而下的指标分解落实方法。如车间在上报修理费用预算时，由设备管理员负责，各设备维修小组根据维修工作计划制定月、季、年度修理费用预算，体现了预算编制的严密性。各归口管理部门在审核时，既注重对基础资料的分析，又充分考虑实际生产情况。同时，各项预算均先经管理部门审批后再报分管厂审批，最后由厂财务科综合平衡后报厂长办公会审议通过。

4)客户关系管理

(1)树立"客户为本，服务至上"的思想。

(2)开展客户关系管理，建立客户档案，实现个性化服务

建立系统的客户经营档案，有针对性地实施个性化服务。

对零售户分类。

定期进行分析，掌握市场规律。

(3)开展客户满意度管理，提高服务质量，提供优质化服务

保证货源供应。要让客户满意，首先要满足客户的货源需求，为客户提供充足的适销对路货源。

正确处理规范与销量的关系。

建立科学规范的访销、配送系统。

建立畅通的客户投诉管道，及时处理客户的反馈意见，确保客户的自身权益。

(4)开展客户忠诚度管理，着眼长远。

(5)通过电子商务系统，随时掌握烟厂各品牌的香烟在全国各地烟草公司的销售情况、库存情况，其他品牌香烟的销售情况、价格情况等。