制造商就是要用最少的代价销售和提供更多的产品或服务。这就是盈利能 力。然而，制造商必须专心销售、服务和提高生产效率。其周围环境在不断变 化，客户的期待、供应商的关系和企业运营方式都在变化，都要求制造商跟上 和保持市场的变化。制造商必须高效而灵活-用最少的代价提供更多的产品， 还能随市场需求的变化而不断调整。

Infor SyteLine 7是基于微软(Microsoft)平台的扩展ERP系统，让制造商跑在时间前面。使用SyteLine 7，公司能更快和更精确地生产、销售和提供 服务。使用SyteLine 7时间越长，制造商越能保持竞争优势，调整业务流程不 断满足客户需求和密切与供应商的合作。

成功基础

制造商使用自动化和因特网技术改善日常业务。但如果没有支持众多业务 流程的强大基础，先进技术的价值将大为减弱。如生产效率不高，利用互联网 销售的更多产品只会造成更大的生产瓶颈和交货延迟。如不能高效结算各期财 务结果，就无法为进入新市场准备所需的资本。

如果采购部门在纸面上花了太多时间，将难以收集和分析供应商的业绩信 息，不利于强化与供应商关系和协作。

SyteLine 7提供改善业务效率、客户服务和整体生产效率的基础。从销售 和采购到生产和执行，SyteLine 7管理和自动运行制造商所需的业务流程，赢 得今天备战明天。

客户服务和订单管理

毫无疑问，客户一定是有要求的。客户要求日益提高，产品更丰富、交货 更快、价格更有竞争力。制造商必须平衡客户要求和生产环境，以及他们供应 商的能力。SyteLine 7正是为制造商提供管理客户全部要求的集成系统。

SyteLine 7支持以客户或客户订单为制造商业务中心的要求。由于订单与 业务领域结为一体，因此必须可快速、准确地处理客户订单。报价前或确认订 单前，定制或专门配置的订单可按供应链、生产或工艺条件进行检查，确保产 品可按时交货和在第一时间满足客户所需。通过不同职能部门间的无逢连接， 始终确保每次下订单时都能给客户明确的承诺。从最初的报价到使用中的产品 和客户服务，SyteLine 7有助于改善客户关系和提高持续销售。

SyteLine 7订单和客户管理的功能包括:

＊先进的发货通知(ASN)

＊可供应能力(ATP)和可承诺能力(CTP)

＊Crystal报表

＊电子数据交换(EDI)

＊支持多货币和税制

＊按业务要求定制订单录入屏

＊订单查询及订单状态

＊定价功能

＊报价/估价