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数据统计与检验——ERP成功实施的前提

数据逻辑检验(以库存控制项的设定为例):库存控制是承接采购与生产的关键,同时也是对紧急情况的一种缓冲,是制订各项计划的基础之一。库存控制与服务水平密切相关,库存控制基准设定不好就会影响到订单的履行,带来高昂的惩罚成本和库存持有成本,因此ERP系统中对库存控制各项指标的设定是非常关键的。这里以订货批量为例来说明问题:一般的ERP系统中都有订货批量的设置,这里考虑两种情况,一种是经济订货批量、一种是保守策略订货批量。前者的计算必须基于合理的采购成本构成和统计,后者则以消耗速率为基础。本文不讨论具体如何计算,而考虑设定的合理性——需求速率与供给速率的问题。在实施顾问设定订货批量的时候,他们往往忽略了一个事实——供给速率必须大于需求速率。如图1所示的模拟情况,一般情况下,如果供给速率小于需求速率,那么现有库存将会被不断消耗,一段时间后的库存将被消耗完,而订货将不断发生,甚至发生缺货现象。图1模拟情况下的每月需求速率为80个/月,供给速率为70个/月,从3月份开始库存完全为0,从4月开始每月都只能满足70个的需求,却留下了10个不能满足,一累计到6月份变成-30个。当需求速率更加不稳定而供给采用固定批量的时候,这样的情况就变得更加明显,采购计划将失去实际意义。
大部分ERP软件产品是需要手动输入相应数值和没有建议表的,因此实施顾问在进行数据逻辑性检查的时候,就必须注意到这些情况,以保证库存缓冲功能的充分体现。类似的情况在ERP系统中有许多,如ROP点、安全库存量等数据,这些都是ERP系统运行的基础所在。实施顾问必须给予这些数值以足够的重视。
数据真实性的检验(以指标为例):任何指标都可以被看作是原始数据归集的结果,因此指标是可以分解的。指标的真实性能够从原始数据那里得到证实,比如资产回报率可以拆解为库存周转率与毛利率的乘积,而库存周转率和毛利率又可以拆解为销售收入、平均库存价值和毛利总额。而这几个数据之间存在明显的关联关系,销售收入是库存周转率与毛利率都需要的,因此如果它们共用的销售收入存在差异就明显表明数据存在问题(不同的数据往往来自不同部门的统计)。因此,以指标为代表的数据准确性的检验是可以通过分解得到的,它们经常共用原始数据(如统计的销售收入),通过拆分数据进行检查能够很容易的发现问题。
综上所述,笔者认为数据的统计和检验工作可以分为:原始数据统计、指标统计、真实性检查、逻辑性检查、结构性检查、帐实相符情况检查等几类。而在实施顾问的实施工作中,必须有一套完善的方法论体系才能对实施质量进行有效保障。同时,企业在使用ERP系统时,应定期进行数据检查,及时矫正误差,并通过制度进行保障。只有准确的数据才能有ERP系统顺利的运行,否则ERP实施的成功率很难得到保证。因此数据统计与检验工作需要在今后的ERP项目中得到更多的关注,她是ERP成功实施的前提。


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