危机时刻:该怎样盘活僵死的ERP项目
第三步,制度与执行
说到制度,前面也曾提到过,仓库与工程部门重新实施的过程中也建立了不少的制度。但这些制度只是针对单一部门的,对部门与部门之简的沟通没有进行很好的约束。尤其是在会议等沟通环节,常常出现9点钟开会10点钟到,11点还不能做报告的现象。而老总也常以工作忙为借口,抓住他一次可真难啊!
当工作进行到这一步时,必须考虑各部门之间的协调了,ERP实施小组也制定了各种规章制度。在制度制定好之后,我们专门选择了一个老总不会出差的时间召开会议,也为此我们项目组的成员守在总经理办公室前一个多小时——软磨硬泡的终于让老总同意参加我们的会议了。
开会的效果可想而知——整个下午大家静静的等待了三个小时。当老总和我们项目小组成员孤独的坐在会议室的时候,我们可以看到老总的脸都绿了。进来一个主管,扣住,不准打电话,不准叫人,原地等待,三个小时以后人员才全部到齐,整个会议中原计划要说的问题什么都没说。只强调了一点:以后老总会抽出时间来关照大家。
通过以前的工作,老总看到了我们的成绩,也通过这次会议,老总看到了我们工作的艰辛,再往后的日子天空就晴朗咯!
经验总结
由于是盘活已经僵死的ERP系统,很大程度上工作要比上个新系统艰难得多。在这种情况下就需要ERP实施人员做更多的工作,安排更加细致。
1、详尽分析,分清主次
在重新启动ERP项目之前首先应该分清:什么是公司内部的问题造成的,什么是由于外部原因造成的。对于不同的问题要有不同的处理方法。
2、精心计划,逐步推进
饭是要一口口吃的,尤其是在这样恶劣的条件下。许诺实施ERP能达到什么样的效果对于高层来说已无济于事。这时要告诉他最容易实现的目标,能到达什么样的效果就够了。
达到了某个目标后不要停留,要趁热打铁。当然,目标同样要容易实现。对于管理层来说,失败过以后他们更看重需要付出多少,而不是能够得到什么,他们怕了。
3、适当的时候狐假虎威
内部的矛盾也好,项目的阻力也罢,终究是有办法解决的。而这些方法有时候就需要你充分的利用自己的资源。
4、充分的准备
在这就不多说了,由于已经失败过,在重新启动ERP项目的过程中,ERP实施小组的人员必须付出多倍的努力——从各种规章制度的建立,到各种报表与功能的开发,只有完成了这一系列的工作之后我们才能向其他部门提出要求:您能不能帮忙这样做。而我们的工作确实能减轻他们工作的负担之后,才能更好的得到他们的配合。这也就要求ERP实施部门对某些问题能远见和有很好的计划,充分考虑到他们的需求。
说到制度,前面也曾提到过,仓库与工程部门重新实施的过程中也建立了不少的制度。但这些制度只是针对单一部门的,对部门与部门之简的沟通没有进行很好的约束。尤其是在会议等沟通环节,常常出现9点钟开会10点钟到,11点还不能做报告的现象。而老总也常以工作忙为借口,抓住他一次可真难啊!
当工作进行到这一步时,必须考虑各部门之间的协调了,ERP实施小组也制定了各种规章制度。在制度制定好之后,我们专门选择了一个老总不会出差的时间召开会议,也为此我们项目组的成员守在总经理办公室前一个多小时——软磨硬泡的终于让老总同意参加我们的会议了。
开会的效果可想而知——整个下午大家静静的等待了三个小时。当老总和我们项目小组成员孤独的坐在会议室的时候,我们可以看到老总的脸都绿了。进来一个主管,扣住,不准打电话,不准叫人,原地等待,三个小时以后人员才全部到齐,整个会议中原计划要说的问题什么都没说。只强调了一点:以后老总会抽出时间来关照大家。
通过以前的工作,老总看到了我们的成绩,也通过这次会议,老总看到了我们工作的艰辛,再往后的日子天空就晴朗咯!
经验总结
由于是盘活已经僵死的ERP系统,很大程度上工作要比上个新系统艰难得多。在这种情况下就需要ERP实施人员做更多的工作,安排更加细致。
1、详尽分析,分清主次
在重新启动ERP项目之前首先应该分清:什么是公司内部的问题造成的,什么是由于外部原因造成的。对于不同的问题要有不同的处理方法。
2、精心计划,逐步推进
饭是要一口口吃的,尤其是在这样恶劣的条件下。许诺实施ERP能达到什么样的效果对于高层来说已无济于事。这时要告诉他最容易实现的目标,能到达什么样的效果就够了。
达到了某个目标后不要停留,要趁热打铁。当然,目标同样要容易实现。对于管理层来说,失败过以后他们更看重需要付出多少,而不是能够得到什么,他们怕了。
3、适当的时候狐假虎威
内部的矛盾也好,项目的阻力也罢,终究是有办法解决的。而这些方法有时候就需要你充分的利用自己的资源。
4、充分的准备
在这就不多说了,由于已经失败过,在重新启动ERP项目的过程中,ERP实施小组的人员必须付出多倍的努力——从各种规章制度的建立,到各种报表与功能的开发,只有完成了这一系列的工作之后我们才能向其他部门提出要求:您能不能帮忙这样做。而我们的工作确实能减轻他们工作的负担之后,才能更好的得到他们的配合。这也就要求ERP实施部门对某些问题能远见和有很好的计划,充分考虑到他们的需求。
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