5、员工对ERP的理解和支持不够
这是个企业内部管理的问题，本人在企业内部实施ERP的时候就常碰到这样的问题：培训也做了，可用户还是不懂。脾气也发了，可他们还是不理会这个系统，烦啊！
而我个人认为，这样的问题其实相当容易解决，而方法就是：取得企业高层的支持。在企业内做工作，没有管理层的支持非生产的辅助部门要做好事情可以说是极难的。但反过头来，取得了管理层的支持，即使是业务部门不乐意他们也会硬着头皮去做——给老板打工也不容易啊！
6、企业的高层对ERP重视不够，支持不利
回到了问题的核心上，如果企业领导不够重视该怎么办？
看看，聊了这么多，总算是聊到了问题的核心——就笔者所做的调查来看，企业内的ERP顾问最头痛的问题就在于：领导不重视。
软件不行咱们可以选软件，顾问不行咱们可以重新来过，可领导不行——总不至于咱把领导给开除了吧。而今天要讨论的重点也就在于此：如何让领导重视ERP系统的实施，尤其是在ERP陷于僵局的时候。
三、实施陷于僵局的时候如何让领导重视
说到领导不重视，其实很多时候并不是领导真的不重视，而是ERP从实施到产生效益往往需要一个相当长的过程。而领导对ERP的理解不够深入，再加上顾问公司在售前和实施的过程中对ERP实施的效果做了过份的宣传往往会让企业领导产生这样的错觉：我只要投钱进去就没有做不好的事。
可真正钱也投了，事也做了，却得不到结果时，企业领导往往会对ERP的实施失去信心和耐心。但投了这么多钱也不能就这么白丢了，很多企业的ERP也就陷入了要死不活的境地，而今天的主题也就在于此——如何盘活它！
很多时候问题不会是单一出现的，除了领导不重视以外，大部分的问题可以用前面提到的方法逐一解决。有了良好的实施环境以后下一步的工作就是提高企业领导对ERP项目的重视程度。
在这我们就得逆向思维了：领导最关注什么？寻找到企业领导最关注的东西，在研究解决这些问题的办法自然就能重新吸引他们的注意力。
管理层关心钱！
没有哪个管理层不关心利润的，即使是国营企业的管理层他们也关心经济效益。
试想：当ERP实施小组能随时提交企业经营情况的报告给管理层，管理层会不会觉得格外的高兴？而要做到这点，我们可以将问题简单的分解。