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关注:企业ERP成功实施之后的“战斗”

然后,采取“上岗证”制度,进一步完善ERP的操作规范

ERP的操作当作一个像“起重机”一样的特殊岗位来操作,必须经过培训和考试合格后,才能进行ERP操作。这样做,主要是为了保证数据的准确性及流程的稳定。

取得“合格证”后,ERP管理员才赋予员工ERP操作的权限。“上岗证”考试要分岗位,分模块,否则,考试涉及内容太广,不容易实际操作。如以采购模块为例,至少要包括编码原则、采购单的下发、催货系统的运作、库存的查询等等。

还有,对关键员工要“看牢”。随着ERP的普及,有着ERP经验的员工,特别是主管级的员工,已越来越受企业的欢迎。若这些人才的流失,企业要对新人重新进行培训,会花费不少的时间和精力。所以,企业要想方设法留住这些人才,特别是企业刚刚上线后的一段时间内,防止员工“学成毕业后”离去。这时,企业在ERP上线培训时,最好能跟部门经理签定协议,延长合同期限,进行约束;同时,根据其业绩,适当提高其待遇。

最后,要留有“储备人才”

有时候,员工的流动的是不可避免的,“天要下雨,娘要嫁人”,企业没法控制。所以,企业要注意,存储一些“储备人才”。

企业可以对老员工进行多岗位培训,如对采购员进行“仓库模块”的培训,让他们拿多张“上岗证”,当人才流失时,能够最快的补缺其空位。

第三、树立正确的观念

1、不要追求时髦,随意扩大功能模块。有些企业看前期的实施效果比较好,ERP刚上线不久,就要上客户关系管理,上电子商务。员工对ERP还没有全部消化,就让他们去了解、学习新的实物,这是对员工耐性的一个挑战。

2、不要削减人员。ERP上线后,由于效率提高,有可能会产生人浮于事的情况。笔者在一家企业实施ERP前,采购部的人员是四人,实施ERP后,离职了一人,还剩三人,但工作只要两人人就可以完成了。这时,企业不能削减员工,否则,容易造成员工对ERP系统的排斥,可以安排其他岗位。

3、不要不坚持“一把手工程”。ERP实施时,“一把手”是促进项目成功的非常关键的因素,企业上线成功后,“一把手”仍然非常重要。“一把手”不定时的查询系统资料,有利于促进员工对ERP责任心。


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