分析:中小企业ERP市场现状及渠道状态
机遇
机遇,往往是一个空洞的词汇。在2003年前,中国ERP市场遭遇低谷期。而在那之前,是关于“机遇”和“巨大潜力”的空洞的描述。
ERP实施,本应该是一个非常务实的事情。但过度的、不考虑国情的炒作,使得市场充满不合理的、不稳定的因素。
好在,黑夜过去了。对于中小企业,有数据说,中国目前的ERP渗透率只有3.8%,而欧洲市场是68%。但这只表现为潜力,将这种潜力转化为商业价值,对于厂商、渠道和用户,都有许多工作要做。
2003年10月1,《企业资源规划系统(ERP)规范》经信息产业部批准正式开始实施。该规范定义了ERP软件功能、开发管理和实施管理的基本要求和方法,适用于企业ERP产品与服务的选型。虽然出台之后,有褒有贬,但这样一个标准出台,依旧会对市场起到积极的作用。
此外,对于经销商而言,高利润率也是吸引他们经营ERP产品的原因。昆山新博软件信息技术有限公司是只有10几个人的软件公司,今年6月10日,签约成为神州数码ERP产品的苏州地区总代理。在短短的几个月中,据该公司总经理张斌介绍,已经做了几单了。并且第一单ERP客户又签了回头单。“做ERP产品能获得的利润率,不光比硬件产品高,而且比一般分销软件要高,而且高很多。”
产品:参差有序
产品技术终归是要为用户的实际需求服务的。在本文中不想大书特书。
虽然我们看到了一些新概念、新说法,比如ERP II,但ERP这个概念本身不会过时。它就像计算机这个概念一样,它代表了一个过程,而不是一时的概念。未来会出现新的经营模式,世界范围内的贸易更趋自由化,但这都可以包容在ERP的外延之内。
因此,在ERP炒作一些所谓的新概念就没有必要了。比如,有一本所谓的要“颠覆ERP”的书--《终结ERP》,如此题目就像要“终结计算机”一样无聊和没有意义。而新中大推出的URP产品概念,也无新意可陈。在ERP市场去刻意炒作新概念,本身就证明对ERP缺少深刻的认识,而最终结果是使自己难以自圆其说,搬起石头砸自己的脚。
毫无疑问,对于单一的某个产品,是需要不断完善和进步的。模块化已经成了ERP产品的一个基本属性,未来的ERP产品将在可实施性、缩短施行周期、高集成性上有更大的进步。特别是在集成性方面,ERP产品将把传统的进销存管理,和企业的战略规划管理、人力资源管理、企业文化等方面更紧密地集成。市场是动态的,ERP产品将有能力适应动态的市场,而提供可伸缩性的变化。
未来的ERP将提供更多的智能管理。将会将动态数据、外来市场数据、网络资源等等方面内容进行分析整理,向管理者提出管理、流程等方面的改进建议,提供更智能的辅助决策功能。
由于对智能化要求的提高,因此作为ERP实施过程中的咨询环节将更加重要。
渠道:两层结构
基于多数国内厂商对中端产品不愿放手的状况,未来ERP经销商,或者叫增值代理商也会向着两个层面发展,一种是向着高增值的方向发展,一种向着重视量的方向发展。你代理哪个厂商的产品,就会决定你最终属于哪个层次的代理商。毕竟,对于厂商来讲,它希望代理商忠实,而不能脚踏两条船,既做用友又做金蝶。
由于用友和金蝶都有意向代理商开放其中端产品,因此经营SAP、用友、金蝶的代理商,将成为第一个层次的代理商。像速达和任我行本身就是中低端产品,其代理将更多靠量取胜。至于神州数码,成为它的代理将会具有一定的增值的潜力。但目前神码本身和台湾鼎新的合作前景,恐怕是关系到神码ERP成败的关键。从神码ERP的客户结构上分析,目前多数是台湾在大陆设厂的,大陆客户的数量不多。这也能分析出,以前鼎新的影响。从产品本身看,神码ERP的增值潜力不小,如果外部合作能够顺利,而不像出现与D-Link合作似的问题,神码ERP将是个不错的选择。只是,对于你想经营中端产品,神码还没有松口。
其实,不论哪个层面,都有生存的空间。中国的市场很大,正如金蝶所认识的,从事ERP的代理商也需要细化自己的定位,针对某个行业重点发展,这样才能提升自身价值,获得长足发展。
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